Описание
Sber Process Mining — система интеллектуального анализа бизнес-процессов. Она анализирует данные из информационных систем с помощью AI и BI, помогает находить узкие места и недобросовестные практики, а также выявлять возможности для повышения эффективности процессов, прибыли и удовлетворённости клиентов.
Задачи
•Формировать совместно с бизнес-командами планы автоматизированного мониторинга процессов и согласовывать их с заинтересованными сторонами разных уровней
•Управлять сроками и зависимостями аналитических проектов по постановке процессов на мониторинг
•Собирать, исследовать и анализировать данные об эффективности процессов из разных информационных систем
•Выявлять неэффективность процессов на основе цифровых следов в Process Mining
•Разрабатывать дашборды с результатами анализа, определять набор визуализаций и метрик и предлагать методологию
•Представлять результаты заинтересованным сторонам и готовить презентационные, методологические, обучающие и отчётные материалы
•Выстраивать взаимодействие со смежными командами, включая поставщиков данных
•Формировать требования к проверке и улучшению качества данных и доработке Process Mining, участвовать в приёмке решений
•Работать с ожиданиями и обратной связью заинтересованных сторон, включая руководителей
Требования
•Опыт работы в финансовой организации или консалтинге от 3 лет
•Навыки бизнес-анализа, структурирования сложных задач и системного анализа
•Навыки визуальной коммуникации: создание презентаций, подготовка сюжетной линии, описание прототипов и макетов
•Опыт выстраивания коммуникаций на всех этапах аналитического исследования — от постановки задачи и определения источников данных до представления результатов и принятия решений
•Понимание структур данных и опыт анализа и преобразования данных с помощью SQL, Python, Excel, Power BI, Tableau или Superset
•Знание статистических методов анализа данных и опыт формирования и проверки гипотез на основе данных
•Опыт описания бизнес-требований к разработке новых функций продукта
•Навыки координации и ведения проектов аналитических систем и систем отчётности
•Опыт работы в проектах по созданию и внедрению ИИ-агентов
•Знание BPM, Lean, Six Sigma и ARIS
•Английский не ниже уровня intermediate
•Умение использовать нейросети в повседневной работе
Будет плюсом: опыт работы в операционном консалтинге
Условия
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Обучение для профессионального и карьерного развития
•Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•Скидка по ипотечному кредиту, равная трети ключевой ставки ЦБ
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду
•Корпоративная пенсионная программа
