О роли
Мы ищем опытного бизнес-аналитика, который возьмёт на себя полный цикл аналитики и автоматизации бизнес-процессов: от сбора требований до внедрения, настройки процессов в Elma365 и сопровождения работы сотрудников по регламентам. Отдельный фокус — внедрение ИИ-инструментов и мультиагентных систем в операционные процессы компании.
Это роль для специалиста, который умеет говорить на одном языке с бизнесом, разработкой и тестированием, формализует требования, проектирует процессы AS-IS/TO-BE и доводит решения до реального использования сотрудниками.
Обязанности
•Сбор, формализация и документирование бизнес-требований: интервью со стейкхолдерами, воркшопы, анализ документации.
•Разработка функциональных (ФТ) и нефункциональных (НФТ) требований, BRD, технических заданий и спецификаций.
•Описание пользовательских сценариев: User Story, Use Case, сценарии взаимодействия.
•Моделирование бизнес-процессов AS-IS и TO-BE в нотациях BPMN 2.0 и UML.
•Настройка и оптимизация процессов компании в Elma365: маршруты согласования, формы, роли, интеграции, автоматизация задач.
•Разработка регламентов, инструкций и стандартов кросс-функционального взаимодействия; обеспечение работы сотрудников по регламентам.
•Формализация требований к AI-системам: описание сценариев работы агентов, входных/выходных данных, интеграций с внешними сервисами.
•Разработка ФТ и ТЗ на интеграцию ИИ-инструментов в бизнес-процессы; описание User Story для AI-powered функционала.
•Взаимодействие с командами разработки и тестирования: декомпозиция задач, приёмка, UAT.
•Анализ данных: SQL, PostgreSQL, Excel / Google Sheets, построение дашбордов и аналитической отчётности (Power BI).
•Выявление узких мест и первопричин проблем (Root Cause Analysis, Value Stream Mapping).
•Оценка реализуемости требований совместно с архитекторами и разработчиками.
•Сопровождение внедрения: проверка соответствия реализации требованиям, участие в UAT.
•Презентация разработанного функционала стейкхолдерам.
Требования
•Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет (системная интеграция, автоматизация бизнеса, CRM/ERP).
•Уверенное владение инструментами анализа требований: ФТ/НФТ, BRD, ТЗ, User Story, Use Case.
•Практика моделирования процессов AS-IS/TO-BE в BPMN 2.0 и UML.
•Опыт настройки и внедрения процессов в Elma365 (или аналогичных BPM/low-code платформах).
•Понимание принципов работы с регламентами и стандартами кросс-функционального взаимодействия, опыт разработки RACI.
•Опыт формализации требований к AI-системам: сценарии работы агентов, интеграции с внешними сервисами.
•Владение SQL, PostgreSQL; уверенная работа с Excel / Google Sheets.
•Опыт ведения задач в Jira, Confluence.
•Знание методологий: Agile, Scrum, Kanban, Lean, PDCA.
•Опыт участия в UAT, подготовка тест-кейсов, приёмка реализованного функционала.
•Навык проектирования макетов интерфейсов (wireframes) в Figma.
•Отличные коммуникативные навыки, умение работать со стейкхолдерами разного уровня.
Будет плюсом
•Опыт построения дашбордов и аналитической отчётности (Power BI).
•Знание и опыт работы с Make, n8n, Bitrix24, amoCRM.
•Опыт описания сценариев автоматизации: логика цепочек, триггеры, интеграции между сервисами.
•Опыт внедрения AI-инструментов в бизнес-процессы (ChatGPT, Claude и др.).
•Опыт работы с мультиагентными системами.
•Английский язык на уровне профессионального: техническая документация и деловая переписка.
Условия
•Оформление по ТК РФ.
•Доход от 150 000 ₽ на руки (обсуждается по итогам собеседования).
•Формат работы в офисе.
•Работа в команде, где аналитика — ключевая роль в проектах автоматизации.
•Возможность влиять на процессы компании и внедрять современные ИИ-решения.
