О компании
Veeam — это компания, заслуживающая доверия в области данных и искусственного интеллекта, специализирующаяся на помощи организациям в полном понимании, защите и обеспечении устойчивости их данных и ИИ, что позволяет ускорить безопасное масштабирование ИИ. Будучи лидером рынка как в области устойчивости данных, так и управления позицией безопасности данных, Veeam создана для объединения идентичности, данных, безопасности и рисков ИИ. Штаб-квартира компании находится в Сиэтле, а офисы расположены более чем в 30 странах. Veeam защищает более 550 000 клиентов по всему миру.
О роли
Veeam ищет старшего аналитика по исследованию цифрового опыта, который будет формировать то, как миллионы технологических лиц, принимающих решения, воспринимают компанию в интернете. Находясь на пересечении исследований, аналитики и цифровой стратегии, вы будете отвечать за полный цикл исследований — от раннего этапа обнаружения и интервью с пользователями до экспериментов, измерений и оптимизации, создавая доказательную базу для принятия решений по всему глобальному веб-присутствию компании. Эта роль о том, чтобы оживлять данные: превращать поведенческие сигналы, результаты тестов и голоса пользователей в истории, которые побуждают руководителей к действиям. Вы будете работать со значительной автономией, влиять на стратегию на уровне руководства и сотрудничать с командами маркетинга, корпоративных технологий и творческих служб, чтобы каждый цифровой опыт строился на основе инсайтов, а не предположений.
Что вы будете делать
•Определять и владеть стратегией и дорожной картой пользовательских исследований, масштабируя рамки исследований, стандарты и лучшие практики по командам
•Руководить качественными и количественными исследовательскими инициативами, включая пользовательское тестирование, интервью, опросы, конкурентный бенчмаркинг и экспертные обзоры
•Анализировать поведенческие данные и отзывы пользователей для выявления инсайтов, проблемных точек и возможностей, которые формируют решения по продукту и дизайну
•Определять и развивать стратегию измерения веб-показателей, отслеживать поведение пользователей и производительность, а также предоставлять отчеты через панели управления и презентации для руководства
•Владеть программой экспериментов, включая A/B и многовариантное тестирование, сотрудничая с командами дизайна, продукта и разработки для проверки гипотез и улучшения конверсии и вовлеченности
•Создавать истории на основе данных, сочетая количественные доказательства с голосами пользователей, устанавливая стандарты визуализации и презентации инсайтов
•Создавать и поддерживать масштабируемую документацию исследований и хранилища инсайтов, чтобы результаты оставались доступными и повторно используемыми в командах
Технологии, с которыми вы будете работать
•Adobe Analytics и Customer Journey Analytics
•Adobe Target для персонализации и тестирования
•UserTesting для качественных исследований
•Microsoft Clarity для карт прокрутки, тепловых карт и записей сессий
•Инструменты для опросов и интервью
Что вы принесёте
•Четыре и более лет опыта или эквивалентных навыков в области пользовательских исследований, цифрового опыта, оптимизации конверсии или смежной области
•Подтверждённый опыт определения и руководства стратегией и программами исследований
•Сильная экспертиза в качественных и количественных методологиях исследований
•Практический опыт работы с Adobe Analytics и Customer Journey Analytics, а также с Adobe Target для персонализации и тестирования
•Демонстрируемая способность рассказывать истории на основе данных с примерами презентаций, которые изменили решение
•Глубокое понимание принципов ориентированного на пользователя дизайна и знакомство со стандартами доступности
•Высокая аналитичность и стратегическое мышление, способность влиять на межфункциональные команды и обеспечивать согласованность в матричной организации
Дополнительные навыки
•Опыт работы с крупномасштабными веб-сайтами или цифровыми платформами, особенно в сегменте бизнес для бизнеса
•Опыт работы с инструментами качественных исследований и анализа поведения, такими как UserTesting, Microsoft Clarity и Hotjar
•Опыт применения инструментов ИИ на всех этапах исследований, таких как синтез транскриптов интервью, кластеризация открытых отзывов, выявление закономерностей в поведенческих данных или ускорение анализа и отчетности
•Опыт создания исследовательской практики или хранилища инсайтов с нуля
•Уверенность в работе в быстро меняющейся глобальной среде с множеством конкурирующих приоритетов
Что вы получите
•Неограниченный оплачиваемый отпуск, 12 оплачиваемых праздников, включая 4 глобальных дня VeeaMe для заботы о себе, и 24 оплачиваемых часа волонтерства ежегодно через программу Veeam Cares
•Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком: 8 недель для всех родителей, 16 недель для рожающих родителей
•Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование с первого дня работы
•Поддержка психического здоровья, терапевтические сессии и цифровые инструменты благополучия через программу помощи сотрудникам
•Пенсионный план 401(k) с софинансированием от компании
•Поддержка фертильности, усыновления и суррогатного материнства через Maven, а также оплачиваемое время для волонтерства
•AirVet: круглосуточная виртуальная ветеринарная помощь бесплатно
•Юридические услуги, защита личности и дополнительные варианты медицинского страхования
•Налоговые льготы для счетов на здравоохранение, уход за иждивенцами и транспорт
•Возможности для обучения и развития через библиотеки по запросу (LinkedIn Learning, O'Reilly), наставничество, мастер-классы и обучающие мероприятия, такие как ежегодный Глобальный день обучения
Прозрачность компенсации
Veeam привержена прозрачности оплаты труда и справедливой компенсации. Для этой роли приведённый диапазон компенсации отражает ожидаемую общую целевую компенсацию (TTC), включая базовую оплату и конкурентоспособный бонус на основе результатов. При определении компенсации Veeam учитывает такие факторы, как опыт, образование, навыки и географическая зона. Предложения обычно делаются ниже средней точки диапазона.
Географические зоны США и диапазоны компенсаций (TTC / OTE):
•Зона 1: район залива Сан-Франциско, боро Нью-Йорка — $154,560—$257,520 USD
•Зона 2: Вашингтон, Калифорния (за исключением района залива Сан-Франциско) — $141,680—$236,060 USD
•Зона 3: Техас, Иллинойс, Северная Каролина, Колорадо, Массачусетс, Пенсильвания, Вирджиния, Орегон, Невада, Гавайи, Нью-Йорк (за исключением боро Нью-Йорка); торговые роли в Джорджии, Огайо и Аризоне — $128,800—$214,600 USD
•Зона 4: все остальные локации США — $112,056—$186,702 USD
