О продукте
Мультиканальная платформа информирования и управления высокоприоритетными сбоями в Банке и экосистеме Сбера с оценкой влияния на клиентские сервисы в онлайн режиме.
Продукт предназначен для топ-менеджмента банка и экосистемы, руководителей подразделений, владельцев и лидеров продуктов, дежурных смен и специалистов по сопровождению ИТ-услуг. Основная цель — эффективное управление массовыми отклонениями для минимизации негативного влияния на внешних и внутренних клиентов.
Обязанности
•сбор, анализ и критическая оценка информации из различных источников
•формирование гипотез на основе данных, их проверка и упаковка в комплексные выводы
•подготовка аналитических отчётов и презентаций для топ-менеджмента, крупных совещаний и конференций
•погружение в предметную область, выявление скрытых смыслов и рисков
•визуализация и защита результатов перед аудиторией
Требования
•опыт аналитической работы и подготовки презентаций для руководства
•опыт процесса работы с данными: сбор, хранение, обработка, BI, метрики
•системное и критическое мышление, умение работать с неполными данными в ИТ-инициативах
•понимание ключевых ИТ-понятий, ролей и процессов в ИТ-командах (разработка, тестирование, аналитика, продукт)
•понимание ИИ/ML: данные, обучение, инференс, ограничения
•владение PowerPoint (продвинутый), Excel, BI (желательно)
Условия
•офис: г. Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1
•гибридный формат работы на территории Москвы и МО
•более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
