Компания
Облако Mail — сервис VK для безопасного хранения и синхронизации файлов на всех устройствах, обмена фотографиями, видео и документами, а также совместной работы с ними.
Локация: Москва; дистанционный или комбинированный формат работы.
Что делать
•Проверять гипотезы о поведении пользователей и помогать продуктовой команде принимать решения на основе исследований.
•Выбирать и применять методы исследований в соответствии с целями и задачами команды.
•Проводить discovery-исследования и изучать новые направления развития сервиса.
•Находить ответы на вопросы о пользователях, использовать результаты предыдущих исследований и проводить фасилитацию.
•Развивать культуру исследований и оптимизировать исследовательские процессы.
Требования
•От двух лет опыта в UX-исследованиях.
•Знание основных методов исследований и опыт их проведения.
•Умение проводить исследование от постановки задачи до применения результатов.
•Опыт качественного проведения UX-тестов и пользовательских интервью.
•Умение анализировать и структурировать большие объёмы информации, делать выводы и работать в команде.
Культура и преимущества
•Дистанционный или комбинированный формат работы.
•Полный рабочий день.
•Возможность развивать культуру пользовательских исследований в продуктовом сервисе.
