О позиции
В команде дирекции по информационным системам управляющей компании «Группы ЛСР» открыта позиция Аналитика направления «Санатории и отели».
Задачи которые предстоит решать:
— Участие в проекте внедрения информационных систем в санаториях и отелях (основные – PMS, CRM-система, сервисы онлайн-бронирования, медицинская информационная система);
— Формирование технических запросов по настройке сетевой информационной инфраструктуры объектов (порты, firewall, доступы, тестирование);
— Участие в обработке обращений бизнес-заказчиков, анализ кейсов, подготовка решений;
— Тестирование результатов доработок информационных систем, подготовка заключений по итогам тестирования;
— Операционное сопровождение пользователей систем;
— Оперативное решение задач в рамках сопровождения информационных систем объектов размещения;
— Подготовка инструкций по функционалу, консультирование пользователей.
Мы ждём что у Вас есть:
— Высшее образование;
— Опыт работы в качестве аналитика с информационными системами бронирования, работы с заказами, CRM-системами;
— Опыт интеграции информационных систем с банковскими сервисами, фискальным и периферийным оборудованием (ФР, POS-станции, ТСД, иные мобильные устройства), сайтами и мобильными приложениями, государственными информационными системами (Честный знак, ЕГИСЗ, пр.);
— Понимание принципов устройства сетевой инфраструктуры предприятия;
— Опыт написания регламентов и инструкций для пользователей;
— Опыт самостоятельного оперативного изучения функционала ПО;
— Понимание принципов внедрения и тестирования ПО;
— Знание основ информационной безопасности;
— Уверенные навыки работы с приложениями пакета MS Office;
— Стаж работы по специальности от 2 лет.
Дополнительно приветствуется:
— Понимание процессов работы объектов размещения (продажи и бронирование (Sales and Reservations), прием и размещение (Front-office), горничные и тех. специалисты (Housekeeping), финансы, пр.);
— Опыт работы в информационных системах управления номерным фондом (PMS), таких как Logus HMS, Opera, Fidelio, Здравница или аналогах;
— Опыт работы в санаторно-курортных организациях (понимание ключевых процессов работы служб);
— Понимание принципов анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
— Опыт работы в сервисах клиентской поддержки;
— Опыт работы в Jira, Confluence;
— Знание английского языка (чтение документации).
Мы предлагаем:
— Работу в Управляющей компании крупного производственного холдинга;
— Комфортные условия труда в центре города, офис с видом на Смольную набережную. Есть развозка от ст.м. пл.Восстания, пл. Ленина и пл. Александра Невского;
— Оформление согласно ТК РФ;
— График работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 17.00, возможен гибридный график;
— Командировки (в период внедрения);
— Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
— Годовую премию (по результатам работы);
— Корпоративный спорт;
— Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
— Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг;
— Мероприятия и подарки детям;
— Систему корпоративных наград компании;
— Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
— Жилищную программу «Группы ЛСР».
