Чем предстоит заниматься:
— Администрирование и поддержка внутренних систем компании на базе Bitrix24 (коробочная версия) и 1С Документооборот;
— Развитие портала: разработка и поддержка новых функций корпоративного портала.
— Модернизация и оптимизация существующих бизнес-процессов в системе.
— Принимать и обрабатывать обращения пользователей по системам Битрикс24 и 1С Документооборот;
— Решать проблемы на уровне настройки систем и коммуникаций со специалистами смежных отделов;
— Оформлять структурированные задачи в треккер-системе для передачи разработчикам или в группу поддержки смежных систем;
— Контролировать сроки и поддерживать порядок в задачах;
— Проводить тестирование нового функционала перед релизом.
— Подключение и настройка интеграций с другими системами (телефония, почта, 1С, мессенджеры);
— Обеспечение безопасности системы и поддержка пользователей: консультации, инструкции, обучение;
— Составление ТЗ и доработка функционала Битрикс24 и 1С Документооборот под нужды компании.
— Реализация синхронизации статусов заказов и документов;
Для нас важно:
— Опыт администрирования Битрикс24 с нуля (реальные проекты, не учебные, включая настройку CRM и автоматизаций;
— Знание системы 1С Документооборот на уровне поддержки.
— Умение строить сложные бизнес-процессы и подключать интеграции (API, телефония, почта);
— Способность работать с ТЗ и самостоятельно решать задачи, используя логику, а не готовые инструкции;
— Навыки обучения пользователей и понимание бизнес-процессов компании;
Что мы ожидаем:
— Моделирование бизнес-процессов (BPMN)
— Анализ данных и работа с базами данных (SQL, Excel и др)
— Управление требованиями: сбор, анализ, документирование (спецификации, ТЗ, User Stories) и управление изменениями
— Владение инструментами моделирования (UML) и трекерами задач
— Коммуникация и интервьюирование
— Понимание архитектуры систем (Битрикс, 1С, микросервисы)
— Знание методологий разработки.
Преимуществом будет:
— Высшее образование (желательно бизнес-информатика, аналитика);
— Знание HTML, CSS, SQL базовых запросов;
— Умение работать с API-интеграциями (REST, webhooks);
— Будет преимуществом навыки разработки чат-ботов.
Мы предлагаем:
— Официальное оформление по ТК
— График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, посещение З-х наших офисов по проектам (гибридный/удаленный формат не предусмотрен)
— Стабильную и своевременную ЗП, обсуждаем с кандидатами индивидуально.
— Работу в крупной и устойчивой компании, управление ТЦ, офис в центре Москвы!
— Возможность профессионально расти, интересные проекты.
