Описание
ИТ-специалисты развивают инновационные банковские системы.
Задачи
•Собирать данные о работе ИТ-сервисов и поддержке из Jira, MS SQL, Zabbix, почты, файлов и API других систем
•Писать и поддерживать скрипты и небольшие внутренние программы для сбора, объединения и проверки данных
•Автоматизировать обновление отчётов и рассылки
•Определять и описывать правила расчёта показателей: соблюдения SLA, сроков обработки обращений, доступности сервисов и деградации технологических и бизнес-процессов
•Строить отчёты и панели показателей в Qlik и других инструментах отчётности
•Проверять цифры и объяснять причины отклонений
•Передавать ответственным командам сведения о нарушениях показателей, запрашивать меры по исправлению и отслеживать их выполнение в рамках утверждённых требований
•Разрабатывать и проверять прогнозные расчёты по показателям качества и деградации на основе накопленных данных
Требования
•Опыт от 1 года в аналитике данных, автоматизации отчётности, BI или аналитике ИТ-поддержки
•Умение писать SQL-запросы, соединять таблицы, группировать данные, рассчитывать показатели и проверять результаты
•Умение писать на Python скрипты для получения данных из баз, файлов и API, обработки данных и автоматического формирования отчётов
•Знание PostgreSQL и умение писать запросы
Будет плюсом: опыт работы с обращениями, инцидентами и показателями качества ИТ-сервисов, а также в Т-Банке, Сбере, Совкомбанке, Альфа-Банке, ВТБ, Diasoft, ЦФТ или Дом.РФ
Условия
•Фиксированный оклад и квартальная и годовая премии за результат
•До 100 000 рублей за приведённого друга на работу в компанию
•Бонус от оклада за стаж работы в банке
•Обучение с первого дня трудоустройства
•Официальное оформление по ТК РФ
•ДМС со стоматологией; экономия на визитах к врачам в среднем 50 000 рублей
•Авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете
•Доступ к электронной библиотеке Mybook
•Партнёрская программа BestBenefits с более чем 2500 скидками и привилегиями
•Билеты со скидкой 30% на игры ХК «Ак Барс», ФК «Рубин» и ВК «Зенит-Казань»
•Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, спортивные марафоны
