Обязанности
•Консультирование пользователей, подбор решений в стандартном функционале 1С.
•Поддержка пользователей (1-я линия): приём, диагностика, решение типовых инцидентов, маршрутизация сложных случаев.
•Сбор требований, формирование ТЗ, постановка и контроль задач разработчикам, ведение задач в таск-трекере.
•Настройка и создание отчётов в СКД.
•Написание и актуализация инструкций и документации.
•Администрирование пользователей и ролей, участие в обновлениях конфигураций.
Требования
•Опыт работы с платформой 1С не менее 3 лет в одной из ролей: специалист технической поддержки, администратор 1С, аналитик 1С.
•Практический опыт работы с конфигурациями 1С: Розница, 1С: Управление торговлей (УТ), 1С: Комплексная автоматизация (КА).
•Уверенный MS Office.
•Базовые навыки работы с оргтехникой (принтеры, МФУ, токены ЭП).
•Администрирование 1С 8.3 (пользователи, права, обновления, бэкапы).
Будут преимуществом
•Чтение кода 1С для диагностики проблем.
•Знание бухучёта, опыт с 1С: Бухгалтерия.
•Знание работы с ЕГАИС, Честный знак, Меркурий.
•Навыки работы с консолью запросов 1С, базовые знания SQL, понимание XML/JSON и HTTP-сервисов.
•Навыки работы с AI-агентами.
•Консоль запросов 1С, базовые знания SQL.
•Понимание XML/JSON, работа с HTTP-сервисами.
Условия
•Оформление по ТК РФ.
•Соц.пакет.
