Задачи
•Развитие отношений с действующими клиентами: увеличение финансовых оборотов по текущим проектам и выявление потребностей в новых услугах, допродажи
•Ведение полного цикла работы с клиентами: выявление потребностей, заключение новых договоров и продление текущих, анализ точек роста
•Разработка индивидуальных решений с учетом всех интересов клиента
•Контроль сроков, качества и выполнения договоренностей
•Личные встречи с первыми лицами и представителями клиента, командировки при необходимости
•Улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов
•Предоставление отчетности для руководства и клиентов
•Получение обратной связи от клиентов, ее передача целевым отделам для разрешения вопросов
Требования
•Широкий кругозор и понимание основных процессов и высоких стандартов Account-менеджмента
•Проактивность по отношению к клиенту
•Хорошие навыки управления проектами
•Опыт работы в сопровождении B2B клиентов от 3-х лет
•Опыт ведения ключевых крупных клиентов
•Отлично развитые коммуникативные и презентационные навыки
•Аналитический склад ума, инициативность, готовность участвовать в построении процесса сопровождения и пролонгации
Будет плюсом:
•Опыт работы с сегментом HRD
•Опыт работы в медицинском или страховом сегменте и опыт успешных B2B продаж
Условия
•Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России
•Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами
•Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента)
•Скидки и бенефиты от наших партнёров
•Оплачиваемые курсы английского языка
•Льготная ипотека
