Вакансия: Администратор в стоматологическую клинику Firadent
Требуется администратор в авторскую стоматологическую клинику Firadent. На протяжении 25 лет мы создаем здоровые и сияющие улыбки, делая каждый визит пациента уникальным и приятным. Наша главная миссия – это забота о здоровье и красоте улыбки, которая придает уверенность и радость в жизни. Мы наблюдаем как преображается пациент, когда он с гордостью улыбается своей новой яркой и здоровой улыбкой.
Будем рады познакомиться с Вами, если для Вас важно создать атмосферу заботы для наших пациентов, и Вы это умеете делать, а также хотите расти и развиваться в команде профессионалов.
Что мы предлагаем:
•официальное трудоустройство
•график работы: 2/2
•испытательный срок: 1-2 месяца.
На время испытательного срока заработная плата выплачивается в полном объеме.
Обязанности:
•Подготовка клиники к открытию/закрытию
•ведение карточек пациентов в системе Infodent (инфоклиника)
•формирование расписания врачей и записи пациентов на 2-3 недели вперед
•стратегическое планирование записи пациентов совместно с врачами
•взаимодействие с пациентами: встреча, сопровождение, оформление документации, проведение расчетно-кассовых операций, разъяснение организационных вопросов, поддержание комфортной атмосферы
•напоминания о задачах по пациентам для врачей
•напоминания пациентам о посещении и запись на следующий прием
•взаимодействие с медицинским персоналом клиники в части организации работы
•соблюдение правил служебного этикета и субординации
•постоянный мониторинг базы всех пациентов и формирование качественной записи
•оперативная коммуникация со всеми пациентами, готовность быстро и качественно оказать помощь и консультацию по любым вопросам
•ведение отчетности (таблицы по итогам и результатам работы за отчетный период, составление учетных документов в соответствии с установленными правилами)
•предоставление необходимых печатных расходных материалов для лаборатории врачу (раз в несколько месяцев) и отчетности в печатном виде в конце каждого месяца
•личные поручения руководителя
•напоминания руководителю о предстоящих встречах и важных аспектах, связанных с пациентами, которые нельзя пропустить
•поиск сторонних подрядчиков для решения различных задач, касающихся рабочего процесса
•поздравление пациентов с праздниками
•планирование, организация и закупка корпоративных подарков
•ряд других задач, возникающих в процессе работы
•работа с базой данных, сбор и анализ данных по запросу
•ведение журнала приема первичных пациентов
•взаимодействие с лабораториями
Требования:
•опрятный деловой внешний вид
•опыт работы администратором в стоматологической клинике (не менее 1-3 года)
•знание программы МИС Инфодент (Инфоклиника) и AmoCrm
•умение работать в команде
•умение распределять приоритеты в режиме многозадачности и принимать решения в рамках компетенции
•внимательность
•трудолюбие
•ответственность
•проактивность
•обучаемость
•структурированность
•хорошая память
•организованность
•коммуникабельность
•доброжелательность
•инициатива и заинтересованность в работе
•умение задавать вопросы руководству
•организаторские навыки
•критическое мышление
•сообразительность
•находчивость
•умение сориентироваться в нестандартной ситуации, быстро и качественно решать возникающие задачи и конфликтные ситуации
•вовлеченность
•неравнодушность
•умение брать на себя ответственность за результат
•умение видеть недочет и его оперативное устранение с минимальными потерями
•грамотное и уверенное владение ПК
•умение формировать презентации (работа с power point, pdf итд)
