Описание
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Задачи
•Работать с инцидентами и сервисными запросами второй линии технической поддержки в системе Camunda modeler
•Участвовать в доработке модулей low code системы
•Контролировать применения доменных политик, получения пользовательских настроек и автоматической установки ПО
•Администрировать учётные записи в Active Directory и ЕСУИД: создание, изменение и блокировка учётных записей, сброс паролей, создание и сопровождение карточек пользователей
•Назначать группы и права доступа по согласованным заявкам после одобрения подразделением информационной безопасности
Требования
•Опыт работы с BPMN-движками (например, Camunda) для автоматизации бизнес-процессов
•Понимание процессов ITIL и различие между инцидентом, проблемой и риском
•Способность системно подходить к решению проблем, декомпозировать сложные задачи
•Способность сохранять продуктивность в условиях высокой нагрузки и при решении критичных инцидентов
Условия
•Рыночная зарплата и премии
•Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
•Преимущества аккредитованной IT-компании
•Материальная помощь в случае важных событий в жизни
•Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
•Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
•Комьюнити по интересам
•Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
