Для производства выхлопных систем открыта вакансия начинающего специалиста - 1С аналитика. Наличие профильного образования обязательно. Рассмотрим выпускников.
Обязанности:
•осуществлять поддержку конечного пользователя;
•получать и обрабатывать запросы первого уровня поддержки от пользователей;
•документировать решения по результатам работы над заявкой;
•удаленно поддерживать пользователя (и на месте), когда это необходимо;
•идентифицировать и эскалировать проблемы в зоне ответственности;
•принимать участие на всех этапах запуска новых подразделений;
•координировать и проводить тренинги для конечных пользователей;
•подготавливать и корректировать учебную документацию организации;
•управлять изменениями на уровне 1С;
•собирать и описывать требования к изменениям с учетом особенностей подразделений (RfC);
•разрабатывать функциональные требования;
•способствовать постоянным улучшениям;
•активно способствовать повышению качества и эффективности поддержки;
•контроль расходов на подрядчиков;
•обеспечивать бесперебойное функционирование системы 1С организации и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
•подготавливать отчеты и предложения по модернизации информационной системы;
•управлять и обеспечивать надлежащее исполнение всех потребностей и заявок пользователей на обслуживание;
•управлять приоритетами запросов;
•своевременно предоставлять отчеты и ответы на запросы прямого и функционального руководителя в соответствии с установленными сроками;
•заблаговременно предупреждать функционального руководителя обо всех проблемах, которые препятствуют исполнить распоряжение надлежащим образом и в срок.
Требования:
•специальное техническое (специализация в области информационных технологий) образование и опыт работы с продуктами 1С 8.х ERP и консультантом/аналитиком 1С от 1-го года (желательно);
•Знать:
1.несколько из предметных областей учета (управленческого, бухгалтерского, производственного, зарплатного, налогового и т.д.);
•Уметь:
1.выстраивать взаимодействие с внутренним заказчиком и внешними поставщиками ИТ-услуг;
2.подготавливать пользовательские инструкции и технические задания;
3.подготавливать и проводить внутреннее обучение сотрудников компании;
4.управлять запросами пользователей и приоритетами.
Условия:
•официальное трудоустройство;
•ДМС;
•бесплатная доставка;
•испытательный срок 3 месяца.
