📌 О компании
FINLEO — цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям закрывать финансовые и операционные задачи через единый личный кабинет.
•На нашей платформе бизнес может сравнивать предложения и оформлять услуги от 250+ компаний-партнёров: банковские гарантии, кредитование, страхование, лизинг и другие решения для бизнеса.
•Мы помогаем предпринимателям и организациям быстрее находить подходящие решения под конкретные потребности.
🚀 FINLEO растёт → вместе с развитием компании увеличивается объём управленческих и организационных задач. Мы ищем Заместителя коммерческого директора, который возьмёт на себя ежедневную операционную работу блоков продаж и сопровождения, будет развивать собственный портфель клиентов платформы и помогать команде доводить приоритетные заявки до сделки.
🎯 Ваша роль в команде
Позиция подойдёт руководителю с опытом в продажах, который умеет организовать работу команды и готов лично работать с ключевыми клиентами.
На старте вы будете работать напрямую с коммерческим директором, сочетая два направления:
💼 Работа с приоритетными клиентами
•Ведение и развитие собственного портфеля пользователей маркетплейса;
•Подключение клиентов к работе на платформе;
•Проведение переговоров и развитие отношений с клиентами;
•Сопровождение приоритетных заявок до заключения сделки.
⚙️ Операционное управление продажами и сопровождением
•Координация ежедневной работы команды;
•Распределение задач и контроль сроков обработки заявок;
•Контроль качества коммуникации и помощь в сложных клиентских ситуациях;
•Совершенствование внутренних процессов и повышение эффективности команды.
📈 Расширение роли через 3–6 месяцев
По результатам работы планируем расширить ваши полномочия: к операционным задачам добавится полноценное управление двумя блоками — продажами и сопровождением клиентов, с ответственностью за развитие команды, эффективность процессов и выполнение планов.
✍ Чем предстоит заниматься
•Формировать, вести и развивать собственный портфель приоритетных пользователей платформы: выявлять потребности, подключать к работе с маркетплейсом и развивать повторные обращения;
•Лично работать с приоритетными заявками: вести переговоры, отрабатывать возражения, согласовывать следующие шаги и доводить заявки до сделки;
•Организовывать ежедневную работу блоков продаж и сопровождения: расставлять приоритеты, распределять задачи и контролировать их выполнение;
•Обеспечивать стабильную обработку заявок: следить за сроками, качеством сопровождения и соблюдением стандартов коммуникации с пользователями;
•Подключаться к сложным переговорам и клиентским ситуациям: помогать команде находить решения и поддерживать высокий уровень сервиса;
•Контролировать ведение CRM: актуальность клиентской базы, статусов заявок, договорённостей и следующих действий;
•Совместно с коммерческим директором определять KPI команды: отслеживать выполнение планов, анализировать конверсию и причины потери заявок;
•Помогать менеджерам повышать качество работы: разбирать переговоры и сложные кейсы, давать обратную связь и организовывать обучение;
•Совершенствовать процессы продаж и сопровождения: устранять задержки и улучшать взаимодействие со смежными подразделениями;
•Замещать коммерческого директора в период его отсутствия в рамках работы курируемых блоков: координировать команду, принимать оперативные решения и контролировать выполнение задач.
🤝 Кого мы ищем
•Опыт руководства отделом продаж, группой менеджеров или клиентской командой;
•Практический опыт личных продаж и ведения клиентов: от выявления потребности и переговоров до заключения сделки;
•Умение организовывать ежедневную работу команды: понятно ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать результат;
•Опыт работы с CRM, воронкой продаж, KPI и управленческой отчётностью;
•Умение принимать решения на основе данных: находить причины отклонений и предлагать конкретные действия для улучшения показателей;
•Сильные переговорные навыки, опыт работы с возражениями и разрешения сложных клиентских ситуаций;
•Готовность совмещать управление командой с личной ответственностью за клиентский портфель и приоритетные заявки;
•Самостоятельность, системность и ответственность за результат.
🔥 Что мы предлагаем
•Конкурентный доход: оклад + бонусная система по результатам работы;
•Индивидуальные условия оффера для сильных специалистов: готовы обсуждать персональный финансовый пакет, расширенную зону ответственности и дополнительные опции для кандидатов с подтверждённым управленческим опытом;
•Влияние на бизнес: возможность улучшать процессы продаж и сопровождения и видеть результат в показателях команды;
•Прямое взаимодействие с коммерческим директором и коллегами из смежных подразделений;
•Управленческий трек: планируемое расширение полномочий через 3–6 месяцев с переходом к полноценному руководству продажами и сопровождением;
•Внутреннее обучение и поддержка в период адаптации;
•Комфортный офис в центре города рядом с набережной: современные рабочие места, зоны отдыха, настольный теннис и внутренние мероприятия.
