Ведущий менеджер по развитию финансовых продуктов и сервисов
Мы — крупная партнерская сеть салонов сотовой связи и мобильных аксессуаров (франшизы МТС, Билайн, МегаФон, мультибренды Skygo). В нашем управлении 25 торговых точек в Туле и Тульской области.
Сейчас мы ищем сильного эксперта, который возьмет на себя полный цикл управления, контроля и развития продаж финансовых и цифровых продуктов (кредитование, финансовая защита, страхование, кредитные карты, предустановка ПО, подписки).
🎯 Главная задача
Обеспечить максимальную оборачиваемость и маржинальность фин. продуктов на всей сети салонов, автоматизировать рутинный контроль и вывести отстающие торговые точки из «красной зоны». Развитие новых продуктов платформ.
📋 Обязанности
•Управление продажами и планами: расчет ежемесячных планов по КО / ФЗ / платежам и ЯА для каждой ТТ, ежедневный контроль выполнения KPI розницы
•Операционный контроль: контроль выданных кредитных заявок (авторизация договоров, исправление ошибок), контроль наличия ФЗ (финансовой защиты) в чеках, выдачи одобренных КК и оперативного перезаведения отказных клиентов в другие брокерские системы
•Обучение и адаптация: организация обучения и допуска сотрудников ТТ к кредитным программам, проведение экзаменов, внедрение и презентация новых продуктов
•Работа на местах (полевой аудит): точечные выезды на «западающие» торговые точки с нулевыми показателями для обучения персонала и вывода ТТ в зеленую зону
•Работа в 1С и бухгалтерия: проверка правильности проведения кредитов в 1С, заведение КВ от брокеров и страховых за выданные объемы и карты, заведение доп. начислений по ЗП (ФЗ, ЯА, активации КК) и удержаний за нарушения
•Взаимодействие с партнерами: коммуникация с представителями кредитных брокеров и партнерами по вопросам КВ, сверки актов оплат, работоспособности систем и процента одобрения банков
🛡️ Требования к кандидату
•Опыт работы от 2 лет в мобильном ритейле (МТС, МегаФон, Билайн, Связной, Т2) или потребительском кредитовании (POS-кредитование в банках) на позициях: кредитный эксперт, супервайзер по фин. услугам, территориальный менеджер
•Отличное знание специфики: четкое понимание, что такое кредитные брокеры, кредитная нота, ФЗ, КВ, страховые продукты, и как мотивировать продавца продавать услуги на кассе
•Уверенный пользователь 1С: опыт проверки чеков, проведения кредитных реализаций, ведения аналитических таблиц
•Развитые управленческие и лидерские навыки: умение обучать персонал, отрабатывать возражения продавцов («клиенты не хотят покупать страховки») и жестко контролировать соблюдение регламентов компании
•Готовность к локальным выездам по Тульской области (Новомосковск, Алексин, Щекино и др.) для аудита торговых точек при просадке показателей
🎁 Что мы предлагаем
•Стабильная и прозрачная система мотивации: фиксированный оклад + бонусная часть, напрямую привязанная к объему КВ и выполнению планов по фин. продуктам всей сети
•Официальное оформление, выплата заработной платы 2 раза в месяц
•Реальная самостоятельность в принятии решений: автоматизация рутины (через ИИ-помощников и скрипты 1С), качественный менеджмент вместо ручного пересчета чеков
•График работы 5/2
