Локация и график
Полностью удалённая работа из любой точки мира; график 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК.
Зарплата
50 000–100 000 RUR на руки в месяц.
Компания
Команда помогает автовладельцам получить компенсацию после ДТП: оценивает ущерб и сопровождает клиентов в суде.
Что делать
•Консультировать клиентов по оценке ущерба автомобилю и юридическому сопровождению.
•Принимать обращения, выявлять потребности и сопровождать клиентов на всех этапах работы.
•Организовывать оценку ущерба и координировать взаимодействие клиентов с экспертами.
•Собирать и проверять документы для взыскания ущерба через суд.
•Контролировать сроки и качество услуг, вести отчётность и поддерживать актуальные данные в CRM.
•Развивать долгосрочные отношения с клиентами и повышать их лояльность.
Требования
•Опыт работы с клиентами в сфере возмещения ущерба от ДТП.
•Умение грамотно и понятно объяснять сложные вопросы.
•Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.
•Ответственность, внимательность к деталям и самостоятельность.
•Готовность работать удалённо и эффективно организовывать рабочий день.
•Опыт работы от 1 года до 3 лет.
Культура и преимущества
•Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата и прозрачная система бонусов.
•Полностью удалённый формат работы из любой точки мира.
•Обучение и поддержка на всех этапах.
•Работа в команде профессионалов.
•Возможности для профессионального и карьерного роста.
