О команде
Авито Товары — самая большая вертикаль на Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать всё: от личных вещей и электроники до стройматериалов и автозапчастей. Наша команда работает с малым бизнесом на Авито: помогает предпринимателям развиваться на платформе, обучает работе с рекламными инструментами и подбирает стратегии, которые приносят реальный результат. Быстрая обратная связь позволяет нам точно понимать, что работает в каждом конкретном случае, и адаптироваться под задачи бизнеса.
Какие задачи вас ждут
•руководить командой менеджеров: ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать выполнение планов;
•обеспечивать выполнение командных KPI по выручке, продажам, активности и развитию клиентской базы;
•контролировать качество работы с клиентами и соблюдение стандартов коммуникации;
•проводить регулярные планёрки, индивидуальные встречи и разбор результатов;
•нанимать, адаптировать и развивать сотрудников, давать обратную связь;
•анализировать показатели команды, выявлять причины отклонений и предлагать решения;
•контролировать ведение клиентской базы и актуальность данных в CRM;
•готовить отчётность и представлять результаты руководителю отдела.
Мы ждём, что вы
•не менее 2 лет работали в продажах и развитии клиентов;
•управляли командой: ставили задачи, контролировали результаты и развивали сотрудников;
•работали с KPI, анализировали показатели и принимали решения на основе данных;
•уверенно работаете с CRM-системами, Excel или Google Таблицами;
•умеете выстраивать коммуникацию в команде;
•даёте конструктивную обратную связь и помогаете команде сохранять фокус на целях;
•системно подходите к задачам и доводите работу до результата;
•умеете работать с несколькими задачами одновременно и адаптироваться к изменениям.
Работа у нас — это
•полностью официальная заработная плата, гарантированный оклад и премия;
•расширенный полис ДМС со стоматологией;
•компенсация стоимости обедов;
•развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и работа над компетенциями;
•индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение;
•уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно улучшаем с учётом потребностей пользователей;
•забота о здоровье: тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;
•пятидневная рабочая неделя и гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 дня из дома;
•всё необходимое для работы: техника и софт;
•современный офис недалеко от метро «Новочеркасская».
