Описание
Европейский Гимнастический Центр — крупнейшая сеть гимнастических клубов России, где создаются впечатления, формируется здоровье и закладывается основа для активной и счастливой жизни клиентов. Приглашаем к сотрудничеству Управляющего Центром Мытищи/Медведково (управление командой до 20 человек). Ищем активного линейного руководителя, готового к глубокому погружению в операционные процессы, работе в режиме "играющего тренера" (при необходимости самостоятельно решать административные вопросы, общаться с клиентами и пр.)
Задачи
•Управление и развитие двух Центров сети: обеспечение выполнения планов по продажам и роста выручки, оптимизация работы каждого Центра.
•Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация и развитие команды (в подчинении от 10 до 15 сотрудников: администраторы и тренеры).
•Организация бесперебойной работы тренировочного процесса: контроль качества предоставляемых услуг, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
•Эскалация и решение вопросов по эксплуатации объектов: контроль своевременного ремонта помещений, замены и обновления оборудования.
•Проведение и организация внутриклубных мероприятий: координация графика соревнований, тренингов и специальных мероприятий, которые повышают вовлеченность клиентов.
•Контроль за соблюдением всех норм и стандартов: обеспечение техники безопасности, санитарных норм и противопожарной безопасности.
•Анализ деятельности и отчетность: отслеживание и достижение KPI, ведение документации, анализ ключевых показателей деятельности Центров.
Требования
•Высшее образование (предпочтительно в сфере управления, экономики, маркетинга или спортивного менеджмента).
•Опыт работы на руководящей позиции в сфере услуг или спорта.
•Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки: умение работать с людьми, вести переговоры и находить общий язык с любой аудиторией.
•Умение управлять командой: навыки эффективного управления, мотивации и развития персонала.
•Инициативность и результативность: стремление к высоким результатам и готовность брать на себя ответственность за выполнение поставленных целей.
•Будет плюсом: опыт работы в фитнес-индустрии или управлении спортивными объектами.
Условия
•Официальное трудоустройство и конкурентоспособная заработная плата (оклад + KPI).
•График работы 5/2 с плавающими выходными.
•Обучение и развитие: внешние и внутренние тренинги, мастер-классы и программы повышения квалификации для сотрудников Центров.
