Вакансия: Управляющий эко-отелем GrigHouse Eco resort
О нас: Семейный эко-отель на 27 номеров (включая отдельно стоящие домики), с собственным рестораном, парковой зоной для прогулок и парковкой. Ищем управляющего, который будет отвечать за операционную работу, сервис и атмосферу места.
Обязанности:
•Общее управление отелем: номерной фонд, ресторан, парковая территория
•Контроль качества сервиса и стандартов гостеприимства
•Управление персоналом (найм по согласованию с владельцами, обучение, график, мотивация)
•Работа с бюджетом: планирование расходов, контроль затрат, отчётность
•Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
•Контроль загрузки номеров, работа с booking-системами и каналами продаж (взаимодействие с smm специалистами, предложение сезонных акций и других видов привлечения клиентов)
•Решение нестандартных ситуаций и работа с гостями (жалобы, особые запросы)
•Поддержание эко-концепции отеля (устойчивые практики, работа с парком и территорией)
•Координация с шеф-поваром ресторана по меню, качеству и загрузке
Требования:
•Опыт управления отелем/гостиничным комплексом от 2-3 лет
•Опыт работы с ресторанным направлением — плюс
•Знание PMS-систем (Bnovo, Shelter, Opera и т.п.)
•Навыки управления командой от 15-20 человек
•Понимание финансовой отчётности
•Армянский язык — желательно на уровне общения с гостями
•Английский язык — желательно на уровне общения с иностранными гостями
•Готовность жить/работать на территории отеля (при необходимости)
Личные качества:
•Внимание к деталям и высокие стандарты сервиса
•Организованность, стрессоустойчивость
•Любовь к природе и понимание эко-философии
•Умение находить общий язык и с гостями, и с командой
Условия:
•Зарплата обсуждается по итогам собеседования
•График 6/1
•Работодатель обеспечивает жильем на территории отеля или в пешей доступности
•Медицинская страховка
