О команде
Стрим «Управление клиентскими обращениями» развивает продукт CX.Workspace — современное рабочее место для сотрудников клиентского сервиса в целевом ИТ-ландшафте компании. Команда строит рабочее место для сотрудников B2B: единый интерфейс, автоматизация рутинных операций, интеграции с учётными системами.
Сейчас мы приглашаем к себе Технического руководителя!
Чем предстоит заниматься
•руководить разработкой на всех этапах: декомпозиция, оценка, контроль прогресса и качества;
•проектировать архитектуру продукта, планировать и проводить миграцию с легаси (Siebel CRM);
•решать нетривиальные технические задачи, участвовать в написании кода;
•создавать интеграции со смежными системами в сложном ИТ-ландшафте;
•строить и оптимизировать деливери-процессы, CI/CD;
•внедрять и улучшать метрики для управления разработкой;
•управлять командой и развивать разработчиков.
Что мы ожидаем от кандидата
•опыт техлида продуктовой команды от 3 лет (опыт запуска продуктов с нуля будет плюсом);
•опыт в качестве разработчика от 5 лет (Java/React будет плюсом);
•успешный опыт развития команд разработки;
•глубокие системно-архитектурные знания и способность принимать самостоятельные технические решения;
•опыт построения и оптимизации деливери-процессов.
Что мы предлагаем
•профессиональные гильдии по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
•работу в современной надёжной цифровой компании;
•agile-культуру: продуктовые команды, Scrum и Kanban, демо-дни, внутренние митапы и таунхоллы;
•отсутствие дресс-кода, гибкий формат работы;
•полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки, программы развития.
А ещё:
•медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж; можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
•корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
•единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
•скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
