О компании
Kraken поддерживает одни из самых инновационных глобальных разработок в энергетике. Мы создаём технологии, которые переопределяют коммунальные услуги и открывают новую энергетическую систему будущего. Оптимизируя возобновляемое производство, создавая более интеллектуальную сеть и давая коммунальным службам возможность обеспечивать исключительный опыт для клиентов, наша операционная система трансформирует отрасль по всему миру.
Мы лицензируем Kraken с 2021 года, трансформируя бизнесы не только переводя их клиентскую базу на нашу платформу Kraken, но и меняя их операционную модель и способы работы. За это время наша команда была на передовой ведущих в отрасли миграций, устанавливая новый стандарт того, как может выглядеть бизнес-трансформация.
Где вы впишетесь
Эта роль будет руководить технической координацией крупной клиентской программы, сотрудничая с международным энергетическим ритейлером в их операционной трансформации. Вы будете контролировать техническое направление миграции и управлять текущими техническими отношениями, поддерживая клиента в принятии нашей платформы Kraken как части их более широкой бизнес-трансформации.
Мы работаем очень динамично, и эта роль будет принимать разные формы в течение недели. Мы ищем разносторонних специалистов, которые комфортно чувствуют себя в условиях неопределённости, являются инициативными и готовы засучить рукава, чтобы разобраться в сути проблемы. Вы должны быть привержены стилю работы Kraken, основанному на простоте, выгоде для клиента и эффективности, при этом ведя старших заинтересованных лиц через процесс изменений.
Вы должны быть готовы ставить под сомнение убеждения, уметь видеть ситуацию с разных точек зрения и, если потребуется, выходить за рамки своих обязанностей, чтобы поддержать клиента.
За что вы будете отвечать
•Выстраивание доверительных отношений с руководителями клиентов и технологическими заинтересованными сторонами, включая сотрудничество с нашими командами продуктов и инженерии для согласования приоритетов. Выступать в роли точки эскалации для вопросов клиента и обеспечивать эффективное управление как техническими проблемами, так и требованиями к продукту.
•Определение критериев успеха и управления для реализации технического направления программы.
•Ответственность за план локализации платформы Kraken для соответствия ожиданиям клиента при согласовании с дорожной картой Kraken.
•Суммирование и чёткое изложение потребностей клиента, соображений, сроков и т. д. внутри компании как структурированного ввода для успешного и своевременного выполнения необходимой локализации и разработки технологической платформы.
•Руководство внутренними разработчиками программного обеспечения Kraken, участвующими в клиентской программе, а также потенциальными внешними партнёрами по техническим поставкам платформы для обеспечения общего успешного и своевременного технологического перехода.
•Поддержка клиента в достижении их бизнес-целей через поставку технологий.
•Понимание инфраструктуры Kraken, согласование направления клиента с общей целью платформы и бизнеса Kraken.
•Организация программ обучения для повышения квалификации технического подразделения клиента.
•Выступать адвокатом стиля работы Kraken по поставке технологий и поддерживать клиента в изменении их мышления относительно технологической реализации.
Что вы принесёте в команду
•Коммуникация: Вы должны уверенно указывать на подходы, которые не являются лучшими для клиента, и всегда стремиться к простоте. Вы должны уметь объяснять контекст решений, связанных с платформой и приоритетами клиента. Вы должны уметь строить крепкие отношения и заслуживать доверие среди старших заинтересованных лиц, балансируя потребности клиента с бизнес-потребностями Kraken и возможностями и ограничениями платформы.
•Управление программами: Уверенность в управлении долгосрочной, динамичной программой. Способность работать как на высоком уровне, так и погружаться в детали при необходимости. Умение напрямую управлять командой и процессами, которые могут привести к правильным результатам для клиентов.
•Сильные технические способности: Мы ищем логического мыслителя с сильными навыками решения проблем в рамках гибкой рабочей среды. Вы должны быстро понимать технические возможности и ограничения платформы Kraken. Вы являетесь сторонником подхода непрерывного развертывания, который мы применяем в Kraken, и пропагандируете итеративное создание технологий.
•Деловая хватка: Способность понимать бизнес-цели как клиента, так и Kraken, ставя все технологические решения в контекст для обеспечения достижимого и измеримого успеха, который можно отмечать.
Требуемый опыт / квалификации
•Технический склад ума, опыт работы в инженерно-ориентированных отраслях
•Опыт в отрасли, связанный с управлением сложными программами внедрения или миграции технологий
•Подтверждённый опыт адаптации, развертывания и интеграции программного обеспечения
•Исключительные межличностные навыки
•Опыт работы с внедрением CIS в коммунальной отрасли (телекоммуникации, водоснабжение, энергетика и т. д.)
•Роль требует гибридного формата работы 3 дня в неделю в офисе в Нью-Йорке (Трайбека) с частыми командировками к клиентам по Северной Америке (каждые 3-4 недели)
Почему вам здесь понравится
•Отличные варианты медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования, включая FSA
•Оплачиваемый отпуск
•Пенсионный план 401(k) с участием работодателя
•Отпуск по уходу за ребёнком (для биологических, приёмных и опекунских родителей)
•Налоговые льготы на проезд
•Гибкая рабочая среда
•Опционы на акции для каждого сотрудника
•Современный офис или коворкинг в зависимости от местоположения
•Диапазон зарплаты для этой роли в Нью-Йорке в среднем составляет от 180 000 до 220 000 долларов в зависимости от релевантного опыта, соответствия роли и продемонстрированных технических и клиентских управленческих навыков в процессе интервью
Kraken сертифицирована как Отличное место работы во Франции, Германии, Испании, Японии, Австралии и США. В Великобритании компания в числе лучших работодателей на Glassdoor, а в Германии имеет рейтинг 4.7 на Kununu как Топ-компания.
Обратите внимание: в соответствии с текущей политикой найма компания не может предложить спонсорство визы для этой позиции; заявители должны иметь право работать в стране, на которую они подают заявку, на момент подачи.
