Описание
Мы — локальный бренд женской одежды со своим характером, эстетикой и взглядом на стиль. Наше пространство в центре Петербурга — это два этажа, много интересных деталей, творчества и атмосферы, в которую хочется возвращаться. Сейчас мы ищем человека, который станет частью нашей команды и будет не просто продавать одежду, а знакомить людей с брендом, помогать находить свой стиль и выстраивать отношения с клиентами.
Задачи
•Работать с клиентами в пространстве бренда: встречать гостей, знакомить с коллекциями, создавать образы, помогать с выбором и сопровождать покупку от первого знакомства до финального решения.
•Презентовать бренд: рассказывать о нашей философии, особенностях вещей и идеях, которые стоят за коллекциями. Быть человеком, через которого клиент знакомится с нами.
•Развивать онлайн-продажи: консультировать клиентов в мессенджерах и социальных сетях, помогать с выбором размеров и моделей, предлагать готовые сочетания, доводить диалог до покупки.
•Работать с клиентской базой: поддерживать контакт с постоянными клиентами, рассказывать о новинках, новых поступлениях и специальных предложениях, возвращать клиентов к повторным покупкам.
•Работать на результат: выполнять план продаж, видеть возможности для дополнительных продаж и комплектов, не бояться предлагать и проявлять инициативу.
•Поддерживать атмосферу и визуальную эстетику пространства, участвовать в презентации коллекций и развитии клиентского опыта.
Требования
•Человека с хорошим вкусом, интересом к моде и пониманием того, как одежда работает в образе.
•Того, кто любит людей, умеет слушать, задавать вопросы и чувствовать потребности клиента.
•Человека с опытом в продажах — желательно в fashion, одежде или стилистике. Важны не только знания, но и реальные результаты.
•Того, кто умеет продавать экологично, но уверенно: не просто консультировать, а помогать клиенту принять решение о покупке.
•Человека, которому комфортно общаться онлайн, вести переписки, работать с клиентской базой и самостоятельно инициировать контакт.
•Активного, самостоятельного и инициативного человека, который не ждёт постоянных указаний, а видит, что можно улучшить и сделать.
•Того, кому близки небольшие локальные бренды, индивидуальный подход и идея создавать не просто покупки, а отношения с клиентами.
Условия
•Работа в центре Санкт-Петербурга, в необычном двухэтажном пространстве локального бренда.
•Комфортная, живая и творческая атмосфера без ощущения конвейера.
•Команда, в которой можно влиять на процессы, предлагать идеи и участвовать в развитии бренда.
•Возможность развиваться в стилистике, fashion-ритейле, клиентском сервисе и онлайн-продажах.
•Условия оплаты, связанные с результатами работы, — конкретные детали обсуждаем на собеседовании.
