О компании
АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ и система виртуализации с открытым исходным кодом АЭРОДИСК Open vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Мы приглашаем в свою команду Старшего инженера в команду, которая занимается внедрением и сопровождением наших продуктов - систем хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ и АЭРОДИСК Open vAIR.
Какие задачи предстоит решать
•Поддержка СХД AERODISK - 2я линия
•Диагностика и решение сложных инцидентов, связанных с производительностью, доступностью и целостностью данных на системах хранения
•Анализ логов и метрик систем хранения для выявления проблем и предотвращения инцидентов, проактивный мониторинг
•Первичная обработка обращений клиентов в Service Desk
•Консультация заказчиков по телефону
•Эскалация инцидентов на 3ю и 4ю поддержки
Ключевые пожелания к опыту
•Опыт работы в крупном системном интеграторе или производителе СХД / производителях вычислительной техники или программного обеспечения в роли инженера технической поддержки от 3-х лет
•Знания технологий хранения СХД
•Понимание архитектуры и принципов работы систем хранения данных: блочный, файловый, объектный доступ; RAID, erasure coding
•Понимание протоколов доступа к данным: iSCSI, Fibre Channel (FC), NFS, SMB/CIFS
•Начальные знания в области эксплуатации систем хранения данных минимум 2-х из перечисленных производителей: NetApp, EMC, HP, Hitachi, IBM\Lenovo
Условия
Мы - аккредитованная IT-компания, поэтому нашим IT-сотрудникам мы гарантируем отсрочку от срочной службы в армии.
•График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, возможность гибкого начала/окончания рабочего дня
•Работа предполагает присутствие в офисе
•Оформление по ТК РФ
•Социальный пакет по принципу выбора льгот:
•Расширенный пакет ДМС (стоматология, льготные условия для страхования родственников, консультация ветеринарного врача и страхование для выезжающих заграницу)
•Возможность компенсации на выбор: спорт, питание, транспортные расходы, изучение иностранных языков, подарок себе на День Рождения
•Оплата мобильной связи сотрудникам
•Внешнее обучение за счет компании (участие в конференциях, обучение на курсах повышения квалификации и т.д.)
•Внутренние тренинги и лекции от экспертов компании
•Оплачиваемый внутренний больничный до 10 календарных дней в год
•Подарок на День Рождения от компании
•Удобное рабочее место с предоставлением новой техники
•Понятная и прозрачная система развития для каждого сотрудника
•Электронная корпоративная библиотека - ALPINA Digital
•Дружелюбная атмосфера внутри компании
•Уютный и яркий мерч для каждого сотрудника
•Офис в БЦ "Крылатские холмы" - м. Крылатское
А еще у нас есть:
•Корпоративные мероприятия: весенние, спортивные мероприятия летом, согревающие зимние корпоративы
•Беговой клуб для здорового тела и духа
