О компании
Freebird® — это бренд DTC (direct-to-consumer) с доходом в 9 цифр, обслуживающий более 2 миллионов клиентов и переопределяющий уход за собой для современного потребителя. Компания построила один из самых мощных механизмов платного привлечения в DTC. Следующий этап роста — это не больше трафика, а создание ecommerce-опыта, который конвертирует, удерживает и накапливает ценность.
Мы ищем старшего дизайнера роста, который полностью отвечает за функцию CRO-дизайна: дорожную карту экспериментов, самые эффективные элементы сайта и дизайн-систему, которая делает всё масштабируемым. Это не вспомогательная роль. Вы возглавляете дизайн-конверсионный механизм Freebird и отвечаете за метрики, которые из него выходят: CVR, CTR, AOV, LTV.
Вы будете ежедневно работать в Figma, создавать и запускать варианты A/B тестов, управлять дизайн-системой, от которой зависит вся организация, и работать напрямую с данными (тепловые карты, записи сессий, аналитика воронки), чтобы решать, что проектировать дальше. Каждое важное решение сопровождается метрикой до его запуска.
Вы будете подчиняться старшему директору по дизайну и тесно сотрудничать с менеджером по CRO. Эта роль полностью удалённая. Требуется значительное пересечение с рабочими часами США.
Что вы будете делать
Возглавлять дорожную карту CRO-дизайна
Это основа роли.
•Отвечать за дизайн-сторону дорожной карты экспериментов: генерация гипотез, дизайн вариантов, анализ результатов и документирование выводов.
•Создавать и поддерживать глубокий, всегда актуальный список тестов, основанный на данных о поведении клиентов: тепловые карты, записи сессий, отток воронки и инсайты после покупки.
•Сотрудничать с менеджером по CRO для оценки, приоритизации и последовательности экспериментов по потенциалу влияния на доход.
•Владеть институциональной библиотекой CRO-дизайна: документированным архивом выигрышных паттернов, отклонённых вариантов и обоснований каждого, чтобы знания накапливались, а не терялись.
•Запускать эксперименты с постоянной частотой. Скорость и тщательность не взаимоисключающие.
Обеспечивать измеримый рост конверсии на ecommerce-поверхностях
•Улучшать CVR, CTR, AOV и LTV через качественное исполнение дизайна на самых важных страницах Freebird: страницы товара (PDP), оформление заказа, лендинги, потоки апселла и постпокупательский опыт.
•Выявлять трения в пути клиента раньше других, используя данные, а не только интуицию.
•Устанавливать эталон производительности для каждого важного дизайнерского решения и отслеживать его выполнение.
•Переводить результаты тестов в дизайн-принципы, а не одноразовые исправления.
Создавать и управлять дизайн-системой Freebird
Дизайн-система — это не побочный проект. Это фундамент, который делает всё остальное масштабируемым.
•Отвечать за библиотеку компонентов, дизайн-токены и документацию паттернов в Figma на системном уровне.
•Обеспечивать масштабируемость для команд дизайна и креатива без переработок и уникальных экранов.
•Выступать в роли хранителя дизайн-системы: проверять выходы на согласованность, выявлять отклонения и стимулировать принятие системы.
•Поддерживать контроль версий и документацию, чтобы система развивалась предсказуемо по мере роста команды и продуктовых линий.
Создавать готовый к продакшену UI с высокой скоростью старшего специалиста
•Брать брифы от заинтересованных лиц и доводить их до полированного, готового к продакшену дизайна в рамках спринта.
•Поддерживать качество исполнения до пикселя на всех веб- и мобильных точках взаимодействия.
•Предоставлять чистые спецификации, заметки по взаимодействиям и покрытие крайних случаев для команды разработки, чтобы обеспечить надёжную реализацию с минимальным количеством вопросов.
•Участвовать в планировании и подготовке спринтов: точно оценивать работу, своевременно выявлять риски и поддерживать скорость без ущерба для целостности системы.
Повышать уровень дизайн-функции
•Устанавливать планку качества ecommerce-дизайна в Freebird через сильное исполнение и высокие стандарты.
•Предоставлять обратную связь по дизайну и наставничество младшим дизайнерам по мере роста функции.
•Помогать устанавливать общие методы работы: культуру критики, структуру файлов, стандарты передачи CRO-дизайна.
•Стать внутренним экспертом по пересечению дизайна и конверсии, человеком, к которому команда обращается, когда показатели не растут.
Как выглядит успех
В течение первых 6-12 месяцев:
•Документированная, масштабируемая дизайн-система используется последовательно на всех цифровых точках взаимодействия.
•Регулярно запускается поток CRO-экспериментов, основанных на дизайне, с измеримыми результатами.
•Измеримые улучшения CVR, CTR или AOV напрямую связаны с вашими дизайнерскими решениями и отслеживаются.
•Библиотека CRO-дизайна — это живой, растущий актив, а не папка, которую никто не обновляет.
•Передача дизайна осуществляется чисто, полно и требует минимальных уточнений от инженерии.
•Вы — человек, к которому команда обращается, когда показатели конверсии не растут.
Требования
Мы ищем старшего дизайнера с глубоким опытом в ecommerce и реальным опытом CRO, а не просто человека, работавшего с чистыми интерфейсами.
•5+ лет опыта в дизайне, с значительным и недавним опытом в DTC или ecommerce: в частности, страницы товара (PDP), потоки оформления заказа, подписочные сервисы и лендинги. Это обязательно.
•Портфолио, демонстрирующее измеримый бизнес-эффект: улучшения CVR, рост CTR, увеличение AOV. Мы хотим видеть исходные данные, гипотезу и результат, а не только финальный дизайн.
•Подтверждённый опыт владения процессом экспериментов: от разработки гипотез и дизайна вариантов до анализа результатов и документирования паттернов.
•Опыт создания, поддержки и масштабирования дизайн-систем в Figma: компоненты, варианты, дизайн-токены, документация и управление.
•Свободное владение инструментами поведенческой аналитики: тепловые карты, записи сессий, аналитика воронки, платформы A/B тестирования.
•Способность работать с высокой автономией: полностью владеть брифом, проактивно сообщать о блокерах и поддерживать темп без ожидания идеальных процессов.
•Уверенность в презентации и защите дизайнерских решений с использованием данных и бизнес-аргументов перед не дизайнерскими заинтересованными лицами.
•Продвинутый уровень владения Figma. Опыт работы с Illustrator или Photoshop будет плюсом.
Дополнительные преимущества
•Опыт работы напрямую с командой CRO или роста с совместной ответственностью за метрики конверсии.
•Знакомство с Shopify или headless commerce средами.
•Опыт в маркетинге прямого отклика или performance-креативе.
•Опыт создания с нуля CRO-дизайн-системы или библиотеки экспериментов.
•Опыт работы с подписочным ecommerce и дизайном, ориентированным на удержание.
Преимущества
•Ваши дизайнерские решения измеряются. Вы увидите влияние своей работы через реальные данные конверсии, а не мнения заинтересованных лиц.
•Без политики, только исполнение. Присоединяйтесь к быстро движущейся, ориентированной на результат и высокую ответственность культуре.
•Оставьте свой след, помогая масштабировать бренд DTC с доходом в 9 цифр, находящийся на пороге глобального прорыва.
•Доброжелательная, ориентированная на людей команда, которая открыто общается, хорошо сотрудничает и поддерживает друг друга.
•Мы приветствуем рост и изменения, не останавливаемся на достигнутом и постоянно совершенствуемся.
•Удалённая работа в первую очередь и гибкость. Работайте откуда угодно с автономией и доверием.
•Неограниченный оплачиваемый отпуск. Перезагружайтесь, когда нужно, без подсчёта дней.
