Описание
Команда занимается прикладным сопровождением, поддержкой пользователей и процессной координацией. Она обеспечивает стабильную работу сервисов, поддержку банковских процессов и реагирование на отклонения.
Задачи
•Анализировать процессы, совершенствовать процессы и стандартные процедуры
•Консультировать сотрудников сопровождения и разработки по процессам, включая смежные системы
•Администрировать, внедрять и сопровождать ключевые критичные автоматизированные системы
•Анализировать результаты мониторинга автоматизированных систем и предлагать улучшения производительности и надёжности
•Вносить предложения по планированию сметы операционных расходов по сопровождаемым системам
•Решать инциденты в сопровождаемой автоматизированной системе
•Участвовать в проектах по развитию сопровождаемой системы
•Участвовать в проведении приёмо-сдаточных испытаний
•Проводить регламентные работы
Требования
•Высшее техническое образование
•Понимание архитектуры современных автоматизированных систем и приложений, способов интеграции систем
•Опыт администрирования или сопровождения прикладных автоматизированных систем от 2 лет
•Опыт работы с реляционными базами данных от 1 года
•Знание SQL
•Опыт работы в HP Service Manager или других ServiceDesk на основе методологии ITIL
•Навыки работы с Unix-подобными операционными системами, включая Red Hat Enterprise Linux
•Навыки работы с хранилищами данных, включая PostgreSQL
•Знание принципов работы DevOps-инструментов: Jenkins, Git, Ansible
•Опыт работы с мониторингом: Zabbix, Grafana
•Понимание принципов виртуализации и построения распределённых приложений: VMware, Kubernetes, Docker, OpenShift
•Понимание сетевых протоколов и принципов построения высоконагруженных и отказоустойчивых систем
•Опыт работы с AI-инструментами
•Опыт работы с инфраструктурными компонентами: Nginx, Kafka, Zookeeper, ELK
Условия
•Работа в Москве
•Стабильный оклад, премирование по результатам работы и социальная поддержка сотрудников
•ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
•Корпоративное обучение за счёт компании
•Реферальная программа с вознаграждением до 100 тыс. рублей
•Подписка СберПрайм для сотрудников с возможностью подключить близких
•Мощное оборудование и дополнительные мониторы
•Работа по Agile
•Возможность внутреннего перемещения
