МКБ

Специалист службы поддержки в банковской сфере

Коротко

Специалист службы поддержки в банке МКБ (Пермь, гибридный формат) общается с клиентами по телефону и в чатах, решает их проблемы и помогает выбрать банковские продукты. Опыт работы не обязателен, но требуется скорость печати не менее 150 знаков в минуту и грамотная речь. Оклад от 42 000 ₽ плюс ежемесячные премии 12 500–25 000 ₽, график 5/2 или 2/2.

Описание
Московский кредитный банк (МКБ) — второй частный банк России. Мы работаем больше 30 лет, входим в список системно значимых банков и в топ-6 банков страны. Мы понимаем, как важно двигаться вперед, поэтому активно развиваем технологии и цифровые сервисы. При этом мы остаемся людьми и заботимся о наших клиентах: создаем выгодные продукты, открываем уютные отделения и помогаем найти эффективные решения финансовых вопросов. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твое резюме.
Задачи
•Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков), а также письменно в чатах.
•Решать проблемы клиентов, а если не получается — подключать коллег.
•Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий.
Требования
•Владеешь скоростью печати не менее 150 знаков в минуту.
•Владеешь грамотной письменной и устной речью.
•Не любишь останавливаться на достигнутом и хочешь развиваться.
•Для этой вакансии не обязательно иметь опыт работы. Если он у тебя есть — хорошо, если нет — это отличная возможность его получить.
Условия
•Стабильный оклад — 42 000 ₽ до вычета НДФЛ и ежемесячные премии от 12 500 до 25 000 до вычета НДФЛ.
•Вся зарплата — «белая», никаких конвертов.
•Сниженные планы на последующие 2 месяца работы.
•Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные — все как положено.
•Современный удобный офис.
•Удобный график работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 11:00 до 23:00 (в позднее время действует развоз на такси до домашнего адреса).
•Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста.
•Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж.
•Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача.
•Скидки и бонусы от компаний-партнеров.
•Программы признания достижений сотрудников.
•Бесплатные тренировки по волейболу.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте