Описание
В этой роли вы будете развивать цифровую экосистему компании, управлять CRM- и digital-проектами, анализировать эффективность платформ и улучшать потребительский опыт на рынок Казахстана.
Задачи
•Поддержка и развитие CRM, веб-платформ, мобильных приложений, Telegram-ботов и e-commerce решений.
•Запуск и сопровождение digital- и CRM-кампаний.
•Координация digital-проектов, включая подготовку требований и проведение UAT.
•Анализ эффективности платформ и кампаний: трафик, вовлечённость, конверсия и удержание.
•Улучшение потребительского пути и пользовательского опыта.
•Взаимодействие с внутренними командами IT, агентствами и поставщиками.
•Поддержка бюджетирования, закупок и автоматизации digital-процессов.
Требования
•Высшее образование в области маркетинга, бизнеса, технологий или смежных направлений.
•От 2 лет опыта в digital, CRM, e-commerce или управлении цифровыми платформами.
•Опыт координации digital-проектов и работы с аналитикой.
•Умение одновременно вести несколько проектов.
•Хорошие коммуникативные и аналитические навыки.
•Свободное владение английским языком на уровне С1.
Условия
•Конкурентная заработная плата.
•Развозка и питание.
•Гибридный формат работы (50/50 из дома).
•Комплексное медицинское страхование.
•Профессиональные тренинги и семинары.
