Специалист по оптимизации бизнес-процессов (Администратор Битрикс24)
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
Чем предстоит заниматься
•Администрирование и сопровождение Bitrix24: поддерживать структуру системы в актуальном состоянии, контролировать настройки, права доступа, воронки, поля и автоматизации, а также обеспечивать работу интеграций с другими системами
•Реализация доработок в Bitrix24: собирать потребности заказчиков, самостоятельно создавать роботов, бизнес-процессы, триггеры, уведомления и интеграции, тестировать изменения и контролировать результат внедрения
•Поддержка пользователей: создавать инструкции, помогать сотрудникам решать проблемы, собирать и систематизировать ошибки и запросы, оценивать их сложность и формировать бэклог доработок
•Лицензии, закупки и взаимодействие с подрядчиками: контролировать сроки действия лицензий и сервисов, организовывать закупки, взаимодействовать с подрядчиками и контролировать сроки, стоимость и результат работ
•Контроль качества и развития системы: регулярно пересматривать процессы, убирать устаревшее и упрощать избыточное, формировать и приоритизировать список улучшений совместно с заказчиками
Наши пожелания к кандидатам
•Опыт администрирования Битрикс24 и автоматизации бизнес-процессов
•Системное мышление: способность видеть не отдельную настройку, а весь процесс целиком
•Умение самостоятельно разбираться в новых задачах
•Способность находить технические решения для различных бизнес-потребностей
•Инициативность: не только выполнять заявки, но и самому находить возможности для улучшения процессов
•Аккуратность в работе с большим количеством настроек и взаимосвязей
•Умение поддерживать порядок и доводить задачи до результата
•Понимание принципов автоматизации бизнес-процессов
•Хорошие коммуникационные навыки при работе с пользователями и подрядчиками
