Описание
Описания нет
Задачи
•Круглосуточно следить за стабильностью работы ИТ-инфраструктуры и приложений банка
•Быстро выявлять и классифицировать инциденты, фиксировать их и передавать в профильные команды (системные администраторы, DevOps, сетевые инженеры) для оперативного решения
•Контролировать выполнение SLA и работать по SLA/SLO, чтобы наши сервисы всегда были на высоте
•Вести сменный журнал и грамотно передавать задачи следующей смене
Требования
•Профессионала с опытом работы от 3 лет в мониторинге и поддержке инфраструктуры
•Знающего системы мониторинга (Zabbix, Nagios, Grafana и др.) и основные принципы работы сетей, серверов и ОС (Windows/Linux)
•Уверенного пользователя ITSM-систем, умеющего быстро принимать решения и работать по сменному графику
Будет плюсом
•Опыт в банковской, телеком или финтех-сфере
•Знание ITIL-процессов (Incident и Change Management)
•Навыки работы с SQL и скриптами (bash, PowerShell)
Условия
•Конкурентоспособная зарплата, которая зависит от вашего опыта и компетенций
•Стандартный график работы — 8-часовой рабочий день
•Современный офис в центре города с комфортными рабочими зонами
•Возможности для профессионального роста: участие в обучающих курсах, тренингах и конференциях
•Льготы на банковские продукты, а также бонусы и премии для сотрудников
