«Очки для Вас» — группа компаний, которая работает на рынке оптики уже более 33 лет. В неё входят сеть салонов оптики в Екатеринбурге и Свердловской области и собственный завод рецептурной оптики ODV.
За это время мы выросли в стабильный, узнаваемый бренд, но продолжаем активно развиваться: запускаем новые проекты, тестируем современные инструменты маркетинга и усиливаем digital-направление. У нас большая клиентская база, и мы хотим, чтобы каждый клиент получал от нас своевременные, полезные и персональные сообщения, а не очередной спам.
Сейчас мы ищем специалиста по CRM-маркетингу, который возьмёт коммуникации с клиентами в свои руки: будет придумывать, настраивать и запускать сценарии, которые возвращают клиентов в наши салоны.
Что нужно будет делать
•Запускать рассылки и push-уведомления в разных каналах: email, SMS, мессенджеры, push;
•Придумывать и настраивать триггерные сценарии взаимодействия с клиентами: приветственные цепочки, напоминания о проверке зрения и замене линз, сообщения после покупки, поздравления, возврат «уснувших» клиентов;
•Находить новые точки контакта на пути клиента и превращать их в работающие автоматические коммуникации;
•Сегментировать клиентскую базу и делать сообщения персональными;
•Активно использовать нейросети в работе: создавать с их помощью тексты сообщений, картинки и другой контент для рассылок, искать идеи для новых сценариев;
•Проводить A/B-тесты, анализировать открываемость, конверсию и выручку от рассылок, улучшать сценарии на основе цифр;
•Следить за корректной работой шаблонов, доставляемостью и качеством контента.
Мы будем рады, если у вас есть
•Опыт работы с сервисами рассылок и CRM/CDP-платформами;
•Уверенные навыки работы с нейросетями (ChatGPT, Claude, Midjourney и др.): вы умеете ставить им задачи и с их помощью создавать классные, цепляющие тексты и визуалы для рассылок;
•Понимание, как строятся триггерные цепочки и жизненный цикл клиента;
•Умение работать с данными: таблицы, сегменты, базовые метрики (Open Rate, CTR, конверсия);
•Внимательность к деталям: одна ошибка в рассылке видна тысячам клиентов;
•Самостоятельность и желание доводить идеи до результата.
Мы предлагаем
•Гибкий график: работайте в удобное время, ориентируясь на задачи и дедлайны;
•Заработную плату 80 000 ₽;
•Офис в центре Екатеринбурга;
•Парковку для сотрудников во дворе офиса;
•Кафе прямо в офисе;
•Дружный коллектив и понятные рабочие процессы;
•Реальное влияние на результат: ваши сценарии будут работать на всю клиентскую базу сети;
•Свободу пробовать новые инструменты и запускать собственные идеи;
•Оплату профильного обучения и литературы (компания оплачивает 80% стоимости).
