Локация
Алматы, улица Зенкова, 59; работа на месте работодателя.
Компания
BIGPLAY развивает проекты в сфере киберспорта и игрового контента вокруг Mobile Legends: Bang Bang и PUBG Mobile.
Что делать
•Вести коммуникацию с аудиторией во всех социальных сетях проектов, вычитывать комментарии и поддерживать живой диалог с пользователями.
•Вовлекать аудиторию в продукт, приглашать к участию, удерживать внимание и развивать интерес к платформе.
•Формировать образ доверенного лица бренда и маршрутизировать пользовательские запросы внутри команды с контролем ответа.
•Искать, анализировать и интегрировать нишевые и локальные сообщества, включая этнические и региональные комьюнити Казахстана, Узбекистана и других регионов.
•Инициировать активности для роста лояльности и вовлеченности, отслеживать обратную связь и оперативно реагировать на негатив и позитив.
•Участвовать в формировании tone of voice и коммуникационной стратегии бренда.
Требования
•Опыт работы в комьюнити-менеджменте или клиентской поддержке от 1 года до 3 лет.
•Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительный, живой диалог.
•Понимание специфики игровой индустрии и киберспорта.
•Умение быстро ориентироваться в информации и находить решения.
•Проактивность, инициативность и высокий уровень эмпатии.
•Грамотная письменная речь на русском языке обязательна.
•Готовность работать в динамичной среде с большим объемом коммуникаций и срочными, нерегламентированными по времени задачами.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в гейминге, киберспорте или мобильных играх, включая MLBB и PUBG Mobile.
•Понимание локальных игровых сообществ и их особенностей.
•Личный игровой опыт и вовлеченность в индустрию.
•Опыт работы с международной или мультикультурной аудиторией.
•Знание казахского или узбекского языков.
Культура и преимущества
•Полная занятость в офисе в «золотом квадрате» Алматы.
•Обучение за счет компании: книги, курсы, внутреннее обучение и форумы.
•Оформление в штат согласно ТК РК.
•Своевременная выплата заработной платы.
•Размер заработной платы определяется по результатам собеседования и испытательного срока.
