# Системный аналитик с опытом технического писателя
Приветствую, меня зовут Эля, я являюсь HR компании «Амбрелла — Защита Информационных Систем».
Мы ищем системного аналитика для работы с нашими продуктами в сфере информационной безопасности. В этой роли предстоит работать на стыке продукта, разработки, внедрения, эксплуатации и технической документации. Нам важно, чтобы специалист умел не только работать с требованиями, но и самостоятельно разбираться в устройстве системы, уточнять детали, структурировать техническую информацию и отвечать за качество результата.
Требования
•Опыт системного или бизнес-анализа от 3 лет
•Опыт подготовки технических требований, функциональных требований, use cases, acceptance criteria
•Умение описывать поведение системы, бизнес-логику, системную логику, интеграции, ограничения и исключительные сценарии
•Опыт написания технической документации: руководства администратора и пользователя, инструкции по установке и настройке, эксплуатационные инструкции, описания интеграций и API, troubleshooting / диагностика
•Понимание базовых принципов архитектуры распределённых систем
•Понимание REST API, брокеров сообщений, реляционных и колоночных БД
•Умение работать с Confluence, Markdown, таск-трекерами
•Способность структурировать большие объёмы информации и превращать их в понятные документы
•Грамотный письменный русский язык
•Самостоятельность в работе с технически сложным продуктом: готовность разбираться в документации и конфигурациях, анализировать логи, задавать вопросы разработчикам и инженерам и проверять работу системы на практике
Будет преимуществом
•Опыт работы в домене информационной безопасности
•Опыт работы с SIEM, SOAR, логированием, событиями ИБ
•Понимание форматов событий, нормализации, парсинга, маппинга, корреляции
•Опыт взаимодействия с командами внедрения, эксплуатации или технической поддержки
•Базовое понимание Linux, сетей, БД, контейнеризации, мониторинга
•Опыт подготовки документации для enterprise-заказчиков
•Опыт участия в приёмке доработок и проверке соответствия реализации требованиям
Задачи
•Собирать, уточнять и формализовывать требования по продуктам компании: SIEM, SOAR, агенты, интеграции и смежные компоненты
•Готовить функциональные требования, ТЗ, постановки на разработку, use cases, acceptance criteria и сценарии проверки
•Разбирать изменения в продукте по результатам общения с разработкой, тестированием, DevOps, инженерами внедрения и технической поддержкой
•Отражать изменения продукта в пользовательской, эксплуатационной и технической документации
•Готовить и актуализировать руководства администратора, руководства пользователя, инструкции по установке, настройке, эксплуатации, диагностике и сопровождению
•Совместно с DevOps, технической поддержкой и инженерами описывать эксплуатационные процедуры: установка, обновление, резервное копирование, восстановление, диагностика, мониторинг, типовые ошибки
•Обрабатывать замечания к документации от заказчиков, инженеров, руководителей и внутренних команд
•Взаимодействовать с заказчиком по открытым вопросам, уточнению требований, замечаниям и согласованию документов
•Помогать выстраивать единый подход к требованиям, постановкам и документации внутри команды
Условия
•Удалённый формат работы
•Работа в аккредитованной IT-компании
•Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск
•Работа над собственными продуктами в сфере информационной безопасности
