О компании
Programming Store — аккредитованная IT-компания, которая входит в перечень системообразующих организаций региона. Мы оказываем услуги разработки ПО, разрабатываем и внедряем умные ИТ-решения для среднего и крупного бизнеса.
Наша команда находится в 60 городах России, Беларуси и Казахстана. Общая численность сотрудников — более 250 человек. Участвуем в проектах таких компаний, как Авито, Автобан, ТехноНиколь, Магнит, Роснефть, РусАгро, Трансмашхолдинг, Корус, Ланит.
Мы работаем по нескольким направлениям:
•усиливаем команды ИТ-специалистов заказчиков в стеках: 1С, AI/ML, Python, Java, Microsoft Dynamics AX/365 и многих других;
•выполняем сложные технологические проекты на платформе 1С;
•выполняем AI/ML-проекты разработки и внедрения ПО;
•разрабатываем и внедряем собственные продукты с ИИ для повышения контроля и эффективности бизнес-процессов предприятий;
•обучаем специалистов 1С и не только на наших курсах и митапах.
Сейчас нам нужен человек, который сможет обеспечить стабильную работу ИТ-инфраструктуры компании и будет первой точкой поддержки для сотрудников по техническим вопросам.
Нам важно
•Опыт работы системным администратором, инженером технической поддержки от 2 лет;
•Уверенные навыки работы с Windows 10/11 и опыт администрирования Windows Server;
•Практический опыт работы с Active Directory: учетные записи, группы, права доступа, базовые GPO;
•Знание Linux на уровне администрирования пользователей и прав, работы с SSH, логами, systemd и обновлениями;
•Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, Wi-Fi, VPN;
•Опыт сопровождения физических и виртуальных серверов (обновление, доступы, сервисы);
•Опыт работы с системой виртуализации (Hyper-V / VMware / Proxmox / др.);
•Опыт настройки или контроля резервного копирования и понимание принципов восстановления данных;
•Опыт работы с системой мониторинга;
•Базовые практические знания информационной безопасности (антивирусная защита, обновления, управление доступами и учетными записями);
•Опыт организации технической поддержки корпоративных и внешних мероприятий, включая работу со звукозаписывающим, проекционным и мультимедийным оборудованием;
•Умение самостоятельно диагностировать проблемы с компьютерами, ноутбуками, периферией, программным обеспечением и сетью;
•Умение документировать выполненные работы, вести инструкции, реестры оборудования и техническую документацию;
•Способность спокойно и понятно общаться с сотрудниками без технического бэкграунда, подрядчиками и поставщиками.
Будет преимуществом
•опыт работы с Zabbix и ElasticSearch;
•знание Яндекс 360 или другой корпоративной почтовой платформы;
•опыт администрирования WireGuard, OpenVPN, IPsec, Outline;
•опыт работы с MikroTik, Ubiquiti, Cisco, Keenetic или другим сетевым оборудованием;
•опыт работы с Hetzner, Selectel и другими облачными/хостинг-провайдерами;
•опыт сопровождения доменов, DNS, SSL-сертификатов, сайтов и внешних серверов;
•знание Bitrix24 в части пользователей, прав и технических настроек;
•опыт учета ИТ-активов, управления лицензиями и взаимодействия с ИТ-поставщиками.
Чем предстоит заниматься
Поддержка пользователей и рабочих мест
•Принимать и обрабатывать обращения сотрудников через Service Desk, почту, телефон и другие каналы.
•Диагностировать и устранять проблемы с ПК, ноутбуками, периферией, ПО, печатью и ВКС.
•Устанавливать и настраивать ОС, ПО, драйверы, антивирусы и корпоративные инструменты.
•Готовить рабочие места новых сотрудников, настраивать необходимые сервисы и инструменты.
•Консультировать сотрудников и вести базу знаний по типовым вопросам.
Учётные записи и доступы
•Администрировать учетные записи, группы и права доступа в Active Directory и других корпоративных системах.
•Поддерживать корпоративную почту, VPN, Outline и другие средства удаленного доступа.
•Контролировать актуальность учетных записей и своевременно предоставлять и отзывать доступы, в том числе при увольнении сотрудников.
•Участвовать в техническом сопровождении корпоративных сервисов, включая Bitrix24.
Сеть, серверы и облака
•Поддерживать локальную сеть, Wi-Fi, интернет, VPN и сетевое оборудование.
•Сопровождать физические и виртуальные серверы, виртуальные машины, файловые ресурсы и облачные хранилища.
•Диагностировать сетевые и серверные проблемы, анализировать логи и контролировать ресурсы.
•Сопровождать внешние серверы и хостинги, домены, DNS и SSL-сертификаты.
•Взаимодействовать с провайдерами и техническими подрядчиками.
Мониторинг, бэкапы и безопасность
•Контролировать состояние ИТ-инфраструктуры через системы мониторинга, включая Zabbix и ElasticSearch.
•Контролировать резервное копирование и участвовать в тестовом восстановлении данных.
•Поддерживать антивирусную защиту, выполнять обновление ОС и ПО.
•Участвовать в обработке инцидентов информационной безопасности и контролировать соблюдение базовых требований ИБ.
Оборудование, поставщики и документация
•Вести учет ИТ-оборудования, лицензий и других ИТ-активов.
•Подготавливать, выдавать, принимать и обслуживать технику, участвовать в ее закупке.
•Взаимодействовать с поставщиками, сервисными центрами, провайдерами и подрядчиками.
•Контролировать сроки действия лицензий, доменов, хостинга и других ИТ-услуг.
•Поддерживать в актуальном состоянии техническую документацию, инструкции, схемы сети и реестры оборудования.
Что мы предлагаем
•рабочее место в комфортном офисе в центре города;
•официальное трудоустройство;
•стабильную заработную плату;
•основной график работы — в будние дни с 09:00 до 18:00, есть возможность применения индивидуального рабочего графика;
•ДМС;
•скидку на тренажерные залы (в городе Ижевске);
•внутренние бонусы.
