Задачи
•Настройка и подготовка рабочих мест (компьютеры, телефоны)
•Техническая поддержка пользователей
•Диагностика и устранение обращений пользователей и инцидентов удаленно и на производственных точках
•Помощь удаленным сотрудникам
•Установка, настройка и диагностика неисправностей оборудования
•Работа с печатающей техникой, настройка, замена расходных материалов
•Установка, настройка и поддержка набора пользовательского ПО, а также специализированного ПО для автоматизации учета производственных процессов
•Видеонаблюдение и СКУД
•Планирование, тестирование и установка новых версий информационных систем, обновлений и исправлений
•Участие в проектах по внедрению аппаратно-программных комплексов (настройка ПО, оборудования, обучение пользователей)
•Взаимодействие с подрядными организациями
Требования
•Образование в области ИТ
•Знание аппаратного обеспечения на уровне системного администратора
•Знание операционных систем семейства Windows
•Знание принципов работы локальной сети, протоколов TCP\IP, VPN
•Опыт работы с сетевым оборудованием
•Основы работы Active Directory
•Опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтер, сканер (как сетевых, так и локальных)
•Ответственный подход к исполнению служебных обязанностей
•Желание и способность обучаться
Будет плюсом: навыки обслуживания и администрирования систем видеонаблюдения и СКУД
Условия
•График 5/2 с 8.30 до 17.00
•Две площадки рядом с метро Рыбацкое
