Описание
Описания нет
Задачи
•Администрирование баз 1С: Управление торговлей (несколько юрлиц и стран), Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот, WMS (склад) — пользователи, роли и права, обновления, регламентные операции.
•Обмены и интеграции 1С: 1С:Шина, обменные базы, онлайн-оплаты и чеки, Яндекс.Маршрутизация, проверка контрагентов, данные вендоров — контроль работы и разбор сбоев.
•ЭДО и EDI: Диадок, Корус, Контур.Логистика; сопровождение электронных подписей пользователей.
•Резерв по серверному слою 1С и MS SQL (совместно с администратором инфраструктуры).
•Администрирование корпоративного портала Битрикс24 (CRM, Service Desk): пользователи, права, настройки.
•Эксплуатация B2B-портала eway и eway2 на прикладном уровне; взаимодействие с разработчиками порталов.
•Вторая линия поддержки по 1С, ЭДО, Битрикс24, порталам и прикладному ПО: приём эскалаций с первой линии, решение обращений, консультации пользователей.
•Подстраховка первой линии поддержки (Москва): обработка заявок в Service Desk на время отпусков, болезни и при пиковой нагрузке.
•Пополнение базы знаний и инструкций для пользователей и первой линии.
•Прикладное ПО пользователей: САПР (AutoCAD, Revit, DIALux), графика и PDF — установка, лицензирование, поддержка.
•Стандарты рабочих мест (АРМ) и периферии.
•Система видеонаблюдения: работоспособность, доступы, хранение записей.
•Резерв по внешним сервисам (клиент-банки, Контур, ЛК госорганов и партнёров), мониторингу (Zabbix) и физическому оборудованию.
•Документирование ИТ-сервисов в своей зоне, участие в учениях по восстановлению.
Требования
•Опыт администрирования 1С:Предприятие 8.3 от 3 лет: пользователи и права, обновление типовых и доработанных конфигураций, работа с кластером серверов.
•Понимание устройства обменов между базами 1С и внешними системами, умение разбирать ошибки обмена.
•Опыт работы с ЭДО (Диадок или аналоги) и электронными подписями.
•Базовые знания MS SQL Server (резервные копии баз, обслуживание).
•Опыт поддержки пользователей и работы в Service Desk (приём, эскалация и закрытие заявок).
•Умение ставить задачи разработчикам и подрядчикам и принимать результат.
Будет плюсом:
•Опыт с 1С:WMS, ЗУП, Документооборотом.
•Администрирование Битрикс24 (облако или коробка).
Условия
•Оформление по ТК РФ, полный рабочий день, офис в Москве (возможен частично удалённый формат по договорённости).
•Заработная плата: Белая. Обсуждается лично.
•Работа в федеральной компании, участие в проекте модернизации ИТ-инфраструктуры.
