Локация
Москва, улица Пресненский Вал, 19с1; работа на месте работодателя. Рабочий график: 9:00–18:00, по пятницам — 9:00–16:45.
Зарплата
114 000–170 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
Компания
ФГБУ «Дирекция научно-технических программ» — специализированный офис оперативного управления программами и проектами Министерства науки и высшего образования РФ.
Что делать
•Обрабатывать обращения пользователей через Битрикс24 и консультировать по работе с Windows, офисным и специализированным программным обеспечением.
•Администрировать системы электронных подписей и машиночитаемых доверенностей, включая выпуск, перевыпуск, приостановление и аннулирование квалифицированных ЭП.
•Устанавливать, настраивать и диагностировать рабочие станции, принтеры, МФУ и сканеры.
•Анализировать инциденты, локализовывать неисправности на уровне оборудования, ПО и сети, а при необходимости эскалировать заявки.
•Вести учет оборудования, лицензий, основных средств и расходных материалов, участвовать в инвентаризациях.
•Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и паролей, контролировать антивирусную защиту и участвовать в улучшении ИТ-сервисов.
Требования
•Среднее профессиональное техническое или высшее образование в области ИТ либо смежной сфере.
•Опыт работы от 1 года в Help Desk, Service Desk или администрировании ПК в организациях с численностью пользователей от 50 человек.
•Уверенное администрирование Windows и знание офисного пакета, включая настройку Outlook и почтовых клиентов.
•Понимание TCP/IP, DHCP и DNS, умение настраивать сетевое подключение рабочей станции.
•Опыт работы со средствами криптографической защиты информации и системами учета заявок: Битрикс24, Jira Service Management, Naumen Service Desk или OTRS.
•Оформление согласно ТК РФ и работа в офисе в Москве обязательны.
Хорошо, если есть
•Опыт администрирования серверных ОС Windows/Linux.
•Опыт работы с сетевым оборудованием, включая коммутаторы и маршрутизаторы.
Культура и преимущества
•Официальная заработная плата и стимулирующие выплаты.
•Материальная помощь к ежегодному отпуску.
•Офис в пешей доступности от метро «Белорусская» и «Улица 1905 года».
•Обучающие мероприятия для сотрудников.
