Описание
Сегодня мы растем, развиваемся и стремимся к достижению еще больших результатов. Поэтому приглашаем в нашу команду Системного администратора.
Задачи
•Прием, регистрация и первичная классификация обращений пользователей в Service Desk (Битрикс24)
•Оперативное решение типовых инцидентов в рамках зоны компетенций первой линии
•Подключение, настройка и базовое обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры)
•Настройка и техническая поддержка ЭЦП: установка СКЗИ, сертификатов, специализированных плагинов и помощь при работе с госпорталами и электронными площадками
•Подготовка, выдача и возврат рабочих мест сотрудников, ведение учета и инвентаризация оборудования в 1С
•Информирование пользователей о плановых работах или сбоях сервисов, первичное консультирование по типовым вопросам
Требования
•Понимание принципов работы операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя или начинающего администратора
•Базовое понимание сетевых технологий: модели OSI, стека TCP/IP, работы DNS, DHCP, понимание основ локальных сетей (LAN, Wi-Fi)
•Опыт установки, настройки и устранения неполадок офисного ПО и периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры)
•Представление о работе служб каталогов (Active Directory): создание учетных записей, сброс паролей, базовые группы доступа
•Навык первичной диагностики аппаратной части ПК: блочная замена комплектующих, выявление типовых неисправностей
Будет плюсом
•Базовые знания в области ЭЦП: понимание принципа работы сертификатов, опыт работы с КриптоПро CSP и профильными браузерными плагинами
•Опыт работы с любой тикет-системой (Service Desk) и базовый навык ведения учета в 1С
Условия
Условий в вакансии нет
