Описание
ASTON разрабатывает программное обеспечение и IT-решения в сферах финансов, здравоохранения, электронной коммерции, интернета вещей, медиа, больших данных и машинного обучения.
Задачи
•Работать на первой линии технической поддержки
•Оказывать техническую поддержку пользователям, включая удалённых
•Обрабатывать заявки сотрудников компании
•Администрировать и технически сопровождать пользовательские рабочие места на базе Windows, macOS и Linux
•Писать техническую и пользовательскую документацию
•Администрировать локальную вычислительную сеть и сетевые сервисы
•Подготавливать и ремонтировать пользовательскую технику
•Диагностировать проблемы в работе программного обеспечения, сети и офисного оборудования: ПК, принтеров, сканеров и МФУ
Требования
•Знать сетевую модель OSI
•Знать принципы работы AD, RDP, NAT, VLAN, DNS, DHCP и WiFi
•Иметь базовые знания информационной безопасности
•Иметь опыт работы со СКУД и системами видеонаблюдения
•Иметь опыт работы с IP-телефонией
•Иметь опыт работы с поставщиками и документами
•Иметь опыт настройки ноутбуков
•Иметь опыт модульного ремонта ноутбуков и офисной техники
Условия
•Формат работы на выбор: из дома, из офиса или гибридно
•Оформление по ТК РФ
•ДМС со стоматологией
•Частичная компенсация расходов на спорт
•Больничные дни
•Оплачиваемый период без проекта
•Компенсация расходов на коворкинг
•Карьерный рост, система оценки эффективности, наставник и поэтапная адаптация
•Доплаты за наставничество, проведение обучающих курсов, проверку проектов и другие профессиональные активности
•Корпоративный портал с материалами для обучения и развития
•Технические встречи и конференции
•Корпоративы, командные мероприятия, детские праздники и мастер-классы с подарками и сладостями
