Локация и формат работы
Локация: Бобруйск, гибридный формат работы; отклики из других городов не рассматриваются. Работа включает выезды примерно в 20% случаев.
Зарплата: от 1650 BYR в месяц до вычета налогов.
Компания
Компания «Амнезия» развивает направление технической поддержки и системного администрирования.
Что делать
•Собирать информацию о клиенте и конечном пользователе, выяснять симптомы и суть технических проблем.
•Определять, локализовать и диагностировать пользовательские проблемы.
•Фиксировать информацию об обращениях в CRM.
•Подбирать и предлагать решения на основе типовых сценариев и предыдущего опыта.
•Передавать нерешённые проблемы на более высокий уровень технической поддержки.
Требования
•Опыт работы в Бобруйске; отклики из других городов не рассматриваются.
•От 1 года до 3 лет опыта системного администрирования.
•Опыт установки и настройки клиентских ОС Windows 7–11.
•Опыт работы с активным и пассивным сетевым оборудованием, знание сетей и маршрутизации.
•Опыт диагностики и мелкого ремонта ПК и оргтехники.
•Вежливое и профессиональное устное и письменное общение, эмоциональная устойчивость.
Хорошо, если есть
•Администрирование Windows Server, виртуализация Hyper-V, межсетевые экраны Kerio и настройка VPN.
•Работа с RAID, NAS, Mikrotik, GPON и XDSL.
•Настройка клиентского ПО, включая ЭСЧФ, Edeclaration, ФСЗН, криптопровайдеры и банковские системы.
•Водительские права категории B.
Культура и преимущества
•Работа в молодой команде опытных специалистов.
•Возможность профессионального развития в современной отрасли.
•Оплата проезда и возможное предоставление служебного автомобиля.
•Мобильный телефон с оплатой разговоров по Беларуси и интернетом.
•Премия при выполнении целевых показателей.
