Локация
Офис по адресу Спартаковская 2а (ИТ-парк)
Компания
InnoSTage предоставляет технологические сервисы и услуги в области информационной безопасности, включая работу коммерческого SOC.
Что делать
•Подготавливать информацию для договоров, включая календарные планы, объемы работ, сроки и оценку рисков.
•Управлять сервисными услугами в рамках контрактных обязательств и контролировать соответствие работ техническим заданиям и документации.
•Выстраивать взаимодействие с заказчиками, вести эскалации и претензионную работу.
•Контролировать качество сервисных услуг, ключевые метрики, выполнение соглашений и устранение инцидентов.
•Оптимизировать эксплуатационные процессы и обучать их участников.
•На этапе внедрения выполнять функции руководителя проекта и формировать регулярную отчетность.
Требования
•1–3 года опыта работы, отличные коммуникационные навыки и опыт управления кросс-функциональной командой.
•Опыт работы с коммерческими или государственными заказчиками и ведения переговоров на уровне руководителей подразделений.
•Опыт управления технической документацией, проектной областью и сервисными процессами.
•Опыт предоставления технологических сервисов, контроля качества, обработки обращений и выполнения сервисных соглашений.
•Базовое понимание методологии ITIL, экономики проекта и подготовки отчетности для руководства.
•Умение решать проблемные ситуации, расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в коммерческом SOC и понимание его функционала.
•Глубокое понимание сервисов информационной безопасности и управления бизнес-рисками.
•Знание отраслевых стандартов и локального законодательства в области информационной безопасности.
Культура и преимущества
•Помощь в адаптации и постоянное профессиональное развитие.
•ДМС после испытательного срока, включая медицинское обследование, стоматологию, телемедицину и психологическую поддержку.
•Страхование от несчастных случаев и страхование при выезде за рубеж.
•Доступ к онлайн-библиотеке, курсам и тренингам.
•Частичная компенсация занятий спортом и сообщество по интересам.
•Аккредитация в Минцифры.
