Локация
Удалённая работа по РФ или гибрид в Новосибирске, Москве и Санкт-Петербурге.
Компания
2ГИС — технологическая компания и часть экосистемы Сбера, развивающая сервисы для миллионов пользователей.
Что делать
•Развивать единые процессы Incident & Problem Management, postmortem-разборов, эскалаций и контроля action items.
•Стандартизировать observability на базе OpenTelemetry, включая трассировки, метрики, логи и требования к телеметрии.
•Участвовать в создании платформы мониторинга и визуализации, а также развивать стандарты логирования.
•Аудитировать и улучшать алертинг, снижать количество ложных срабатываний и настраивать приоритизацию уведомлений.
•Внедрять SRE-практики: классификацию критичности сервисов, SLO/SLA, Error Budget, runbooks и безопасные релизы.
•Формировать требования к платформе дежурств и интеллектуальной эскалации, консультируя продуктовые и инфраструктурные команды.
Требования
•От 3 лет опыта в SRE или DevOps.
•Понимание SLO, SLA, Error Budget, Incident Management и observability.
•Практический опыт с системами мониторинга и алертинга, например Prometheus и Grafana.
•Опыт работы с OpenTelemetry или аналогичными инструментами.
•Навыки автоматизации на Python, Go, Bash или другом языке.
•Понимание on-call-ротаций, систем управления инцидентами, анализа метрик, Kubernetes, контейнеризации и CI/CD.
Хорошо, если есть
•Опыт внедрения SRE-практик с нуля или их масштабирования в растущей компании.
•Опыт проведения воркшопов, обучения или менторинга продуктовых команд по вопросам надёжности.
Культура и преимущества
•Возможность участвовать в формировании нового стратегического направления.
•Работа над стабильностью сервисов, которыми пользуются миллионы людей.
•Влияние на процессы, стандарты, инструменты и инженерные решения.
•ИТ-аккредитация.
•Удалённый или гибридный формат работы в пределах РФ.
