Описание
Semaphore — продукт, используемый DevOps-сообществом. Роль поддерживает enterprise-клиентов в оценке продукта и выборе подходящего решения.
Задачи
•Обрабатывать входящие заявки от enterprise-клиентов, выявлять потребности и развивать возможности продаж
•Проводить техническое исследование инфраструктуры клиентов, методов развертывания, требований безопасности и интеграций
•Проводить демонстрации продукта с учётом потребностей клиента и технического уровня аудитории
•Поддерживать оценки продукта и Proof of Concept (PoC), отвечать на технические вопросы, привлекать продуктовые и инженерные команды с четким контекстом
•Работать совместно с отделом продаж для продвижения сделок, документировать требования, договорённости и следующие шаги, обеспечивать своевременное сопровождение
Требования
•Технический背景 (технический бэкграунд) и уверенность в обсуждении инфраструктуры с DevOps, Platform и SRE командами
•Хорошие навыки слушания, умение задавать релевантные вопросы и ясно объяснять сложные технические концепции инженерам и бизнес-стейкхолдерам
•Уровень английского, достаточный для самостоятельного проведения discovery-звонков и демо продукта
•Способность работать самостоятельно, выполнять обязательства, управлять follow-up, приоритизировать несколько сделок одновременно и проактивно сообщать о рисках
•Опыт работы Sales / Solutions Engineer в B2B SaaS или инфраструктурных продуктах, либо опыт DevOps / Platform / Infrastructure Engineer с интересом к клиентской работе, либо опыт технического консультанта или инженера по внедрению с опытом работы с клиентами
•Предварительное знание Semaphore не требуется
Будет плюсом
Linux, облачная и локальная (on-premises) инфраструктура, Ansible, Terraform / OpenTofu, CI/CD, контейнеры, Kubernetes, сетевые технологии, SSO, enterprise-безопасность, self-hosted и air-gapped окружения, дополнительные европейские языки, русский язык
Условия
•Полная занятость, удалённая работа
•Конкурентная компенсация: базовая зарплата + бонус на основе KPI и выручки
•Бюджет на инструменты, конференции и сертификации
