Описание
НЛМК-ИТ и НЛМК-Связь обеспечивают потребности предприятий Группы НЛМК в развитии информационных технологий. В спектр услуг входят реализация ИТ-проектов, поддержка и развитие бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры и систем связи. Численность сотрудников ИТ превышает 800 человек.
Задачи
•Выполнять регламент по ИТ-процессам и соблюдать их КПЭ
•Составлять и выполнять планы по улучшению ИТ-процессов
•Составлять и согласовывать договоры
•Управлять договорами и соблюдать КПЭ по ним
•Контролировать качество предоставления ИТ-услуг и разрабатывать и выполнять планы улучшений по ним
•Создавать отчёты и презентации по уровню предоставления ИТ-услуг и выполнению целей и КПЭ
•Развивать и поддерживать системы мониторинга и визуализации
•Оптимизировать стоимость предоставления услуг ситуационного центра ИТ и систем мониторинга
•Подготавливать инструкции по ИТ-процессам, настройке систем мониторинга и визуализации
•Реализовывать проекты, направленные на повышение уровня предоставления и поддержки ИТ-услуг, систем мониторинга и визуализации
Требования
•Знание принципов организации локальных вычислительных сетей и информационных систем
•Опыт составления и управления договорами
•Опыт управления подрядчиками в рамках договорных обязательств
•Опыт развёртывания, настройки и администрирования систем мониторинга и визуализации
•Опыт работы с базами данных и построения SQL- и JQL-запросов
•Будет плюсом опыт работы с AI, знание основ построения процессов ITSM/ITIL
Условия
•ДМС, включая стоматологию
•Страхование жизни и страховка для путешественников
•Корпоративная мобильная связь
•Система скидок для сотрудников НЛМК ИТ
•Частичная компенсация питания в корпоративных столовых
•Возможность обучения за счёт работодателя
•Активная корпоративная жизнь
•Поддержка от компании в жизненно важных событиях
•Бесплатный доступ к электронной библиотеке
