Описание
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Задачи
•Осуществлять подготовку технической части конкурсной документации (44-ФЗ) по эксплуатации (технической поддержке) информационных систем
•Сопровождать процесс контрактования (44-ФЗ) во взаимодействии со смежными службами
•Организовывать работы подрядных организаций в части работы эксплуатационных служб
•Организовывать и обеспечивать взаимодействие специалистов подрядных организаций с внутренними подразделениями
•Координировать процессы приемки изменений информационных систем в эксплуатацию
•Подготавливать и контролировать исполнение графика организационных и эксплуатационных мероприятий
•Описывать процессы, связанные с эксплуатацией, и подготовкой регламентов и инструкций
•Контролировать исполнение требований контрактов, технических заданий, регламентов и инструкций
•Проверять и согласовывать отчетную документацию по контрактам
•Организовывать проведение НТ и ИТ
•Участвовать в изменениях, связанных с информационными системами, инструментами производственного обеспечения процесса и процессами в целом
Требования
•Опыт работы в схожей области (эксплуатация информационных систем/сервис-менеджер) от 2-х лет (государственных информационных систем — как преимущество)
•Опыт подготовки технических заданий и расчета стоимости услуг/работ
•Опыт организации эксплуатации информационных систем в рамках контрактов (44-ФЗ)
•Опыт подготовки регламентов и инструкций
•Знание процессов ИТ (управление инцидентами, управление изменениями, управление уровнем сервиса и пр.), архитектуры построения приложений и сервисов и особенностей организации релизов мобильных приложений в магазинах приложений
•Знания в области эксплуатации информационных систем и организации служб эксплуатации
Условия
•Рыночная зарплата и премии
•Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
•Гибридный формат работы
•Преимущества аккредитованной IT-компании
•Материальная помощь в случае важных событий в жизни
•Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
•Корпоративные тренировки и спортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
•Комьюнити по интересам
•Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т. д.
