Описание
Мы ищем руководителя, который хочет участвовать в масштабировании ювелирного бренда и умеет превращать входящие заявки в продажи. Полностью удаленно. Мы 15 лет создаём помолвочные и обручальные кольца, свадебные комплекты и украшения на заказ и помогли более 60 000 пар найти свои кольца. У нас +130 тысяч подписчиков в Instagram и др. источники — откуда приходит 3–5 тысяч входящих заявок в месяц. С клиентами уже работают менеджеры, есть процессы и регламенты. Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем человека, который поможет нам расти дальше.
Задачи
•Разобраться, как мы работаем с заявками, и найти этапы, на которых теряем клиентов.
•Настроить основные процессы в CRM и добиться, чтобы команда работала по ним каждый день.
•Управлять менеджерами: распределять задачи, разбирать переписки, давать обратную связь.
•Следить за показателями отдела, улучшать регламенты и внедрять изменения в работу команды.
•Повышать конверсию и продажи за счёт конкретных решений и работы с менеджерами.
Требования
•Системность и ответственность.
•Опыт работы руководителем отдела продаж с результатами, подтверждёнными в цифрах.
•Умение работать с цифрами, видеть причины проблем в продажах и доводить изменения до результата.
•Готовность до встречи показать, с какими продуктами работали и какие результаты в цифрах создавали в других проектах; плюсом будет возможность это подтвердить.
•Опыт в B2B также рассматривается: в первую очередь важны управленческие навыки и результаты.
Будет плюсом: опыт в ювелирной сфере, в B2C, в среднем или премиальном сегменте.
Условия
•Действующий бренд с 15-летней историей и сильным продуктом, команда и большой поток входящих заявок.
•Возможность влиять на продажи, видеть результаты и получать достойный доход.
•Скорость и гибкость, без бюрократии.
•Полностью онлайн.
•Доход состоит из фиксированной части и KPI.
•Конкретные условия обсуждаются лично с кандидатом с учётом опыта, задач и зоны ответственности.
•По мере роста результатов есть возможность расти в доходе.
