Описание
Мы осуществляем управление жилой недвижимостью в Дубае, Санкт-Петербурге и Иркутске. Компания сопровождает гостей на всех этапах проживания, от бронирования до выезда, а также принимает объекты собственников в управление. Мы стремимся повысить эффективность обработки трафика, для этого мы ищем руководителя отдела продаж.
Задачи
•Систематизация работы отдела продаж: разработка и внедрение единых стандартов коммуникации с клиентами и регламентов.
•Ежедневное руководство командой менеджеров по бронированию (6 человек в трёх локациях: Дубай, Санкт-Петербург, Иркутск) и повышение конверсии.
•Разработка и внедрение скриптов продаж, включая выявление потребностей, работу с возражениями и возврат клиентов, не завершивших покупку.
•Обучение менеджеров, анализ звонков и переписок, предоставление обратной связи.
•Построение аналитики отдела: воронка продаж, конверсия, причины потерь, отчётность по менеджерам и каналам.
•Работа с CRM (Битрикс24): контроль ведения сделок и работы с клиентской базой.
•Руководство менеджером по работе с собственниками (продажа услуг по управлению недвижимостью).
•Разработка стратегии продаж и предложение мер по улучшению показателей.
Требования
•Опыт руководства отделом или командой продаж от 1 года.
•Подтверждённый личный опыт успешных продаж.
•Опыт в продажах с высоким чеком или в сервисных продажах.
•Навыки мотивации и развития сотрудников, выстраивания дисциплины в команде.
•Опыт разработки скриптов, проведения обучения и работы с метриками продаж (конверсия, воронка).
•Уверенное владение CRM-системами (Битрикс24 или аналогичными).
Будет плюсом: опыт в сфере недвижимости или гостеприимства.
Условия
•Удалённый формат.
•График 5/2: с 9:00 до 18:00.
•Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
•Прямое взаимодействие с руководством в Дубае и Санкт-Петербурге.
•Возможность самостоятельно выстроить систему продаж и оценить результат своей работы.
•Растущий бизнес: количество объектов в управлении увеличивается.
