Описание
NS service — сеть современных автосервисов в Санкт-Петербурге: 7 станций, около 900 ремонтов в месяц и рейтинг 5.0 на картах. 9 из 10 клиентов становятся постоянными и рекомендуют нас друзьям. Мы работаем с Nissan, Infiniti, Toyota, Geely, Honda, Kia, Mitsubishi, а еще расширяем экспертизу на современный китайский автопром. На рынке с 2016 года, активно масштабируемся и продолжаем открывать новые площадки. Наш принцип простой: мы не просто ремонтируем автомобили — мы отвечаем за безопасность и спокойствие человека за рулём. И сейчас нам нужен человек, который поможет сделать так, чтобы о NS service знали больше, а наши станции были загружены правильными клиентами.
Задачи
•Разработать и реализовать маркетинговую стратегию сети
•Определить основные каналы привлечения и точки роста
•Анализировать рынок и конкурентов
•Формировать позиционирование и коммуникацию бренда
•Развивать контент
•Развивать SMM
•Развивать YouTube и другие медийные каналы
•Развивать работу с блогерами и инфлюенсерами
•Развивать коллаборации
•Развивать нестандартные рекламные механики
•Отвечать за поток целевых обращений на действующие станции
•Запускать и тестировать новые каналы
•Искать новые связки и нестандартные способы привлечения клиентов
•Масштабировать то, что показывает результат
•Работать с подрядчиками и контролировать их эффективность
•Возвращать клиентов на ТО
•Делать повторные продажи
•Сегментировать базу
•Запускать коммуникации и прогревы
•Находить точки роста LTV
•Маркетинг должен быть частью запуска новой площадки: прелаунч → узнаваемость → первые лиды → загрузка станции → формирование постоянной клиентской базы
Требования
•У вас есть реальный опыт в маркетинге услуг / офлайн-бизнеса
•Вы уже отвечали не только за коммуникации, но и за результат бизнеса
•Понимаете digital: SEO, контекст, SMM, CRM-маркетинг, инфлюенсеры, коллаборации и другие инструменты
•Умеете считать ROMI, ROI, CAC и стоимость привлечения клиента
•Не боитесь цифр и умеете принимать решения на основании данных
•Умеете самостоятельно расставлять приоритеты, а не ждать подробного ТЗ
•Готовы не только руководить, но и первые этапы проходить руками
•Умеете работать с подрядчиками и строить команду
•Умеете находить нестандартные решения и не живёте по принципу «в нашей нише так принято»
Будет плюсом: опыт в автобизнесе будет большим плюсом.
Условия
Мы готовы привязывать доход к результату: предусмотрены оклад + бонусная часть. Конкретный уровень дохода обсудим с сильным кандидатом исходя из опыта и зоны ответственности.
У вас будет возможность:
•Выбирать инструменты
•Предлагать и запускать новые гипотезы
•Работать с подрядчиками
•Формировать команду
•Перестраивать маркетинговые процессы
Не нужно согласовывать каждый пост и каждую рекламную кампанию. Сегодня — 7 станций. Мы развиваем Санкт-Петербург и продолжаем расширяться в другие регионы. У нас вовлечённые собственники и руководство, открытая коммуникация и предпринимательский подход. Байдарки, картинг, пейнтбол, книжный клуб, экскурсии, мафия — командные активности у нас действительно есть.
