Описание
Холдинг «Карелия ЛабАрте» — российский производитель напольных покрытий (паркетная доска). Собственная производственная база и широкая дилерская сеть. Мы активно внедряем цифровые решения в управление производством и логистикой, поэтому ваша задача — сделать ИТ-инфраструктуру эталоном надёжности.
Задачи
•Управление командой инженеров поддержки (распределение задач, контроль KPI, участие в найме, обучение).
•Обеспечение бесперебойной работы серверной, СХД, сетевого оборудования и АРМ сотрудников (офис + производственные площадки).
•Организация Service Desk: обработка заявок, соблюдение SLA по внутренним и внешним запросам.
•Планирование развития инфраструктуры, оптимизация бюджетов на закупку оборудования и ПО.
•Контроль резервного копирования, антивирусной защиты и своевременных обновлений.
•Руководство восстановлением сервисов при авариях (обеспечение RTO/RPO).
Требования
•Опыт управления ИТ-поддержкой / инфраструктурой от 3 лет (обязательно с прямым подчинением).
•Знание Windows Server, Linux, виртуализации (VMware / Hyper-V), Active Directory, TCP/IP, VPN.
•Понимание ITIL-процессов (инциденты, проблемы, изменения).
•Умение вести техническую документацию и инвентаризацию оборудования.
•Стрессоустойчивость, системное мышление, умение работать в режиме многозадачности.
•Опытный руководитель-практик, который не просто ставит задачи, но и сам готов погрузиться в техническую проблему, если команде нужна помощь.
•Системный администратор в душе, выросший до управления, — понимает, как работают сети, серверы и СХД, и знает типовые сценарии отказов.
•Процессный менеджер: умеет выстраивать регламенты, приоритизировать заявки и добиваться соблюдения SLA без конфликтов с бизнес-юнитами.
•Холодный ум в кризис — способен сохранять ясность мышления при массовых сбоях и быстро принимать решения по восстановлению.
•Наставник, который развивает своих инженеров, передаёт знания и снижает текучку в отделе.
•Бюджетный стратег — знает, где сэкономить без потери качества, и как обосновать инвестиции в инфраструктуру перед руководством.
Условия
•Официальное оформление.
•Заработная плата 180 000 руб. net, 2 раза в месяц (по итогам собеседования).
•Полный соцпакет по ТК РФ.
•Корпоративная мобильная связь.
•Современный офис, парковка.
