# Задачи
•Формирует стратегию и финансовую модель развития выездной службы по регионам.
•Развивает направление как отдельного бизнес-процесса: рост выручки и количества заказов, увеличение загрузки службы, управление эффективностью выездных бригад и маршрутами, развитие B2C- и B2B-каналов, контроль качества и клиентского сервиса.
•Формирует продуктовую линейку и предложения по тарифам/промо выездного обслуживания с расчетом экономики.
•Декомпозирует планы по заказам, выручке, среднему чеку, повторным заказам, загрузке и рентабельности.
•Организует воронку продаж выезда совместно с КЦ, собственной розницей, врачебным и партнерским каналами.
•Разрабатывает единые стандарты приема, подтверждения, маршрутизации и исполнения заявок.
•Определяет требования к территориальным координаторам и диспетчеризации, чтобы исключить потерю заявок и простои.
•Функционально координирует региональные выездные службы: показатели, стандарты, обучение и контроль исполнения.
•Совместно с директорами регионов планирует необходимую численность, графики, транспорт и зоны покрытия.
•Управляет загрузкой бригад и маршрутами с учетом времени в пути, временных окон и экономики маршрута.
•Совместно с медицинской вертикалью контролирует соблюдение медицинских и преаналитических требований.
•Разрабатывает механики повторных продаж и регулярного использования выездного сервиса.
•Развивает партнерские источники заявок совместно с владельцами соответствующих отношений.
•Анализирует причины отмен, опозданий, недовыполнения маршрута, жалоб и потери заявок и внедряет корректирующие меры.
•Формирует требования к автоматизации заявки, маршрута, статуса визита, оплаты и отчетности.
•Контролирует себестоимость выезда, выручку на маршрут/бригаду и рентабельность направления.
•Формирует прогноз и предложения по запуску, масштабированию или приостановке направления в регионах.
# Требования
•Высшее образование.
•Опыт аналогичной работы от 3-х лет (медицина, лабораторная диагностика).
•Опыт управления и координация по регионам.
•Активность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
# Условия
•Оформление по ТК РФ.
•Белая заработная плата: оклад 150 000 руб. до вычета налогов и ежеквартальная премия 100 000 руб. до вычета налогов.
•Компания предоставляет скидку 50% на все виды услуг лаборатории.
