Описание
Ищем руководителя, который запустит маркетинг нового курорта в черте Москвы с нуля: от имени и первых подписчиков до тысяч гостей в день после открытия. Круглогодичный водный комплекс отдыха и развлечений в Мнёвниковской пойме. На одной территории: бассейновый комплекс на 4 000 лежаков — открытие летом 2027 года; ресторанный комплекс 6 000 м², 10+ концепций, мероприятия, зимой — каток, летом — веранды; СПА-комплекс с парными и VIP-домиками.
Задачи
Роль отвечает за весь маркетинг комплекса: стратегию, бренд, привлечение, удержание гостей, бюджет и команду. Фокус смещается вместе с этапами проекта.
•Разработать маркетинговую стратегию запуска: целевые аудитории (семьи, молодёжь, любители СПА и спорта, корпоративные клиенты, туристы), позиционирование, ценовая логика вместе с коммерческой службой, медиаплан и бюджет первого года.
•Выстроить бренд: платформа, айдентика и тон коммуникаций — совместно с агентством; архитектура суббрендов зон и правила для арендаторов.
•Руководить цифровыми проектами со стороны бизнеса: сайт (сейчас в разработке у подрядчика), мобильное приложение, билетная система, CRM (Bitrix24) — принимать макеты и сценарии, следить, чтобы воронка продаж и аналитика работали с первого дня.
•Запустить стартовую страницу и соцсети, собрать базу потенциальных гостей и партнёров до открытия; спецпроекты по привлечению арендаторов и сотрудников (HR-бренд).
•Спроектировать программу лояльности (уровни, начисление и списание, правила) и систему CRM-коммуникаций: триггерные сценарии, push, email, SMS.
•Подготовить открытие: PR-кампания, предпродажи и ранние бронирования, событие открытия, работа с СМИ и блогерами.
•Собрать команду и пул подрядчиков: креативное и медийное агентства, performance, SMM, PR, продакшн.
Требования
•Опыт в индустрии гостеприимства и досуга: аквапарки, курорты, парки развлечений, СПА, отели, ресторанные группы, концертные площадки или крупный ритейл услуг.
•Уверенное владение digital: performance-маркетинг, веб-аналитика (Яндекс Метрика), сквозная аналитика, SEO, соцсети и блогеры.
•Опыт работы с CRM-маркетингом и программами лояльности: сегментация, триггерные цепочки, оценка экономики программы.
•Опыт ведения цифровых проектов со стороны заказчика: сайт, приложение, онлайн-продажи билетов; умение писать и принимать ТЗ.
•Привычка считать: юнит-экономика, CAC, ROMI, LTV; бюджет и план-факт.
•Опыт управления агентствами и подрядчиками: бриф, тендер, контроль качества и сроков.
Будет плюсом: желательно опыт запуска нового объекта или бренда с нуля.
Условия
•Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий.
•Корпоративная культура, основанная на общих ценностях, масштабных целях и команде.
•Профессиональный рост и развитие.
•Рабочий день обсуждается лично.
•Работа на проекте федерального масштаба.
•Финансовое вознаграждение оговаривается на собеседовании.
•Открытая коммуникация в команде, коллектив единомышленников.
•Место работы оговаривается на собеседовании.
